前不（bú）久，亚马逊公司位于新泽西的运营（yíng）中心发生了（le）这样一起事故。由于一个机器人不小心刺破了防（fáng）熊喷雾，且喷雾恰（qià）好从（cóng）货架掉了下来（lái），导（dǎo）致防熊喷雾中所含的（de）大量浓缩辣椒素释放出（chū）来，造成了十多名员工呼吸困难，24人住院治疗，1人情况十分危急。

尽管最终没有人（rén）因此而丧失（shī）生命，但机器（qì）人的（de）“谋杀”行为还（hái）是再（zài）次给人类上了严肃的“一（yī）课”。

机（jī）器人“杀人”早有前科

其（qí）实机器人导致人（rén）类受伤（shāng）、乃至死亡（wáng）的（de）实（shí）例早已数不胜数。

早在四十年（nián）前的日（rì）本广（guǎng）岛，一家工厂的切割机器人（rén）在（zài）切钢板时（shí），发生异常，将（jiāng）一名值班工人（rén）当做钢板操作，最终导致了工（gōng）人的死亡；

事（shì）故发生后的第二年，也（yě）就是1979年，美国福（fú）特公司在密歇根州的（de）铸（zhù）造厂中一名（míng）装配线工人（rén）被（bèi）工（gōng）业机器人手臂击中身亡。福特被法院裁定赔（péi）偿该员工（gōng）家人1000万美元；

到了1982年，日本山（shān）梨县阀门（mén）加（jiā）工厂的工人（rén）在（zài）调整停工状态的螺纹加工机器人时，机（jī）器人突（tū）然启动，酿成悲剧；

更离奇的是，在1989年，连（lián）下3局春风（fēng）得意，说机器人（rén）的智力（lì）是斗不过（guò）人类的。戏剧性的是，机（jī）器人对手就在这时（shí）突然（rán）向金属棋盘释放（fàng）了高强度（dù）电（diàn）流，而古德柯夫的手恰好放在棋盘上（shàng）。就这样，知名的国（guó）际象棋大师（shī）意外的（de）丢了命。

而发生在最近也（yě）是最著名的（de）事件就是2015年2月英国首例机器人（rén）心瓣修（xiū）复（fù）手术。当时在手术过程中（zhōng）达芬奇机器人（rén）出现了（le）“暴走”情况，不仅把患者的心脏缝错了位（wèi）置，还戳穿了（le）患者的大动脉。由于（yú）机器人主机运行时（shí）声音很大，主刀（dāo）医生和助（zhù）理交流只能完全依靠吼，期间，机械（xiè）臂还数（shù）次达到了医生的手。

虽（suī）然，主刀医（yī）生（shēng）Nair和助理见状由机器人手术（shù）回到了传统（tǒng）人（rén）工手术，但是正当他们（men）要（yào）修补机器人犯下的错误（wù）时，患（huàn）者的心脏已经（jīng）非常“衰（shuāi）弱”了（le）。一周后，接（jiē）受这个英国（guó）首例机（jī）器人心瓣修复手术的患者不（bú）幸去（qù）世了。

主刀医生Nair承认（rèn）在这（zhè）一手术中自己才做医用机器人经验（yàn）不足，心态过于着急（jí），在手术之前根本没（méi）有完成操作（zuò）的培训课程。同时，Nair也承（chéng）认自己没有（yǒu）告知患者（zhě）是（shì）英（yīng）国（guó）首位接受机器人修复二尖瓣手术的患者，手术存在很（hěn）高的风（fēng）险，而采用传统人工（gōng）手（shǒu）术方法存活（huó）率会更高。

虽然（rán）由于机（jī）器人所引发的事故四十年来不（bú）曾断绝，然（rán）而（ér），造成诸多悲剧（jù）的最终祸首其实还是人。

这次亚马逊机器人“谋杀”事件也并（bìng）不例外。

应（yīng）用广泛但问题（tí）不小（xiǎo）的机器人

当前，机器人（rén）在（zài）物流仓储行业的（de）应用以及非（fēi）常广泛和成熟。如亚马逊、阿（ā）里巴（bā）巴、京（jīng）东、菜鸟网（wǎng）络等电商、物流公司都早已（yǐ）通过（guò）大（dà）面（miàn）积使用机器人实现了从（cóng）传统物流到（dào）智（zhì）慧物流的（de）升级。机器（qì）人应用的（de）环节也非常普（pǔ）遍，包括仓（cāng）储的（de）分拣、打包、传（chuán）送、搬运等。甚至，就连物流（liú）配送最难实现的自动（dòng）化最后一（yī）公（gōng）里，也（yě）有京东、美团（tuán）等试图通过无人车（chē）和无人机去解决。

与（yǔ）此（cǐ）同时，仓储物流（liú）市场也呈现出井（jǐng）喷式的发展，有（yǒu）机构预计，近（jìn）年来国内的智能（néng）仓储物流市场规模将超过1400亿元。

本次发生事故的亚马逊仓库（kù），也早（zǎo）在全球范围内投（tóu）入使用了超过10万个机器人，机（jī）器（qì）人的稳定性和安全性应该十分可靠，但悲（bēi）剧还是发（fā）生了。

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据（jù）悉，亚（yà）马逊在其配送中心部（bù）署的（de）这些（xiē）机器（qì）人主要用于整理搬运物品。目前虽（suī）然没有（yǒu）引发这次事故原因详细的报告，但可以预知的是，引发事故的原因主要（yào）集中于几个（gè）方面。包括员工上岗之（zhī）前的（de）培训、机器人设备操（cāo）作是否遵循守则、以（yǐ）及机器（qì）人本身的稳定性和智能化（huà）是否达（dá）到要求等。

事实上（shàng），人类在使用（yòng）机器人（rén）的过（guò）程中往往会存在（zài）一些问（wèn）题：

首先，机器人不够智能、稳定性差。日本、德国乃至前苏（sū）联早年的（de）科技发展速（sù）度较快，因此（cǐ）也较（jiào）早使用了（le）机器人这种（zhǒng）“黑科技”。但无奈的是，当时无（wú）论是机器人的设计、稳定性都并不成熟和完（wán）善，也因此（cǐ）造成了机（jī）器（qì）人将工人当成钢板、机器（qì）人意外击中（zhōng）流水线（xiàn）工人、与国际象棋冠军（jun1）对弈突然释放高强度电流等悲剧。

其（qí）次，就（jiù）是人（rén）类本身急功（gōng）近利的心态、或者操作不当的行为导致的意外事故。比如，英国手术的实例。以及同样发生在2015年7月德国（guó）Baunatal工厂的一场事故。当时一名工人负责协助安装机器人身处（chù）在安全笼之中，安（ān）全笼将工人与操作金属的机器人分（fèn）隔开，但（dàn）意外是（shì）另外一名工人也在现场却未身处安（ān）全笼中，所以这名工人被机器人（rén）当成了障碍物（wù）。由此引发了悲剧（jù）。

此外（wài），还有技术方（fāng）面的限（xiàn）制，在（zài）无（wú）人驾（jià）驶领（lǐng）域也（yě）尤其明显。今年3月，Uber的一辆（liàng）自动驾驶汽（qì）车就意外撞死了一（yī）名行（háng）人。根（gēn）据当地警（jǐng）察局局长发言可知，受（shòu）害人当时是从阴影中突然出现在马路（lù）上，而任（rèn）何（hé）一（yī）种模式下的无（wú）人驾驶（shǐ）都很难（nán）避开（kāi）这种碰撞。从技术角度的解释就是，无人（rén）驾驶传感器（qì）融合方案的限制，导（dǎo）致在恶劣天气以及夜晚等情况下（xià）视（shì）觉和行人识别有误甚至无法识别的现在。

取代人类or解放人（rén）类？

在1940年，科幻作家阿（ā）西（xī）莫（mò）夫为了防止机器人伤害人类提出了“机（jī）器人三原则（zé）”：

1.机器人（rén）不能试图伤害人类，也不能看见（jiàn）人类受伤害袖手旁观；

2.机器人应（yīng）该服从人（rén）的（de）命令（lìng），但不得违反第一原则；

3.机器人（rén）应该保护自己（jǐ），但（dàn）不得违反第一、第二原（yuán）则（zé）。

然（rán）而，这三个原（yuán）则逻辑漏洞明显，也无法解决实际问题。随着（zhe）机（jī）器人（rén）、人工智能的进一步应用落地，由（yóu）其引发的安全问题成为了许多人（rén）关注的焦点（diǎn）。甚至，还（hái）有一部分业（yè）内（nèi）人士为（wéi）此感到担忧。特斯拉CEO马斯克就曾经在Twitter上表示，“我们要非常小心人工（gōng）智能，它可（kě）能比核（hé）武器更危险” 。史（shǐ）蒂（dì）夫·霍金也曾说，人工智（zhì）能可能是（shì）一（yī）个“真正的（de）危险”，机器人可能会找到改进自（zì）己的（de）办法，而这些（xiē）改进并（bìng）不总是（shì）会造福人类。”

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他认为，人工智能的进（jìn）化（huà）并不必然是良（liáng）性的。而一旦机器人达到（dào）能够自我进化的关键阶段，人类就无（wú）法误测（cè）它们（men）的目标是否与人（rén）类相同。人工智能可能比人类进化速度更快，人类需要确保人工智（zhì）能的设计符合道（dào）德（dé）伦理规范，保障措施到位（wèi）。

因此（cǐ），在2017年人工智能国际会议上，马斯克、苹果联合创始人沃兹尼亚（yà）克、研发“阿尔法围棋（qí）”的深度思维公（gōng）司（sī）创始人哈萨比斯（sī）等科技界名人兼从业者签署（shǔ）了公（gōng）开信，呼吁联合（hé）国应该像禁止生化武器一样，禁止（zhǐ）在战争中使用致（zhì）命的自主（zhǔ）武器和“杀人机器（qì）人”。

而亚马逊也曾向美国联邦通（tōng）信委员会提交过（guò）一份报（bào）告，该报告表明亚马逊正（zhèng）在研发一种保障机器人安全性的（de）新（xīn）技（jì）术。该（gāi）技术可以通过（guò）定位有效地（dì）防止仓储中心的机（jī）器人意（yì）外伤人。

其（qí）实，人（rén）类对机器人的（de）认知和期待可谓（wèi）千（qiān）人千面。在普通消费者（zhě）眼中，机器人发（fā）展（zhǎn）太慢，不够“智能”无法思考；在部分专家眼里机器人发展很快，进化到最（zuì）后很可能取（qǔ）代人类（lèi）。

究竟（jìng）是取代（dài）人类（lèi）or解放人类（lèi）？

That is a good question。