“双十（shí）一”网络促销购物节不日即（jí）来，为保障网络市（shì）场（chǎng）的和谐、健康与稳定，为（wéi）维护广大（dà）消费者的权益和热情（qíng），11月5日（rì），由国（guó）家市场监（jiān）管总局委（wěi）托浙江省市场监管局开发建设的（de）“全国网络交易监测平台”在（zài）杭（háng）州正式上线。

据（jù）了解，该平台以大数据为驱动、以云计算为算力、以人工智能为支（zhī）撑、以区块链技术为（wéi）保（bǎo）障，将各种智（zhì）能（néng）科技融（róng）入市（shì）场监管执法工作，以（yǐ）有效破解传统市（shì）场监管的各种难（nán）题。这标志着，我国市场监管正迎来智慧化的全新转变。

新经济呼唤（huàn）市场监管新升级

近年来，伴随着（zhe）互联网和（hé）移动互联网（wǎng）的不断（duàn）普及，“网（wǎng）络（luò）经济”作为全新的经（jīng）济模式迎来崛起。网络（luò）购物和电（diàn）商发展的日益（yì）繁荣，推动了“网络经济”成（chéng）为我国国民经济发展（zhǎn）的（de）新动能之一。在此背景下，网（wǎng）络市场监管也（yě）迎来一些新变化。

一方面，网络经济的快（kuài）速（sù）发展带动（dòng）了网络市场的不断壮大。据相关数据显示，目（mù）前我国（guó）共有8.5亿（yì）人次的网民数量，同时电（diàn）商（shāng）企业数量也十（shí）分庞大（dà），其中上市公司已有（yǒu）57家，泛电商独角兽有上百家。不断（duàn）增（zēng）多的（de）网民数量和电商企业（yè），给市场监管带来（lái）了（le）一定困难。

另一（yī）方面，网络经（jīng）济的快速发展也促进了网（wǎng）络交易的急剧攀升。从2015年至2017年，我国网络购（gòu）物（wù）市场规模从（cóng）3.7万亿元增长至了（le）6.3万（wàn）亿元，同比增长在两位数以上。消费（fèi）热情与（yǔ）需求的不断释（shì）放（fàng），网（wǎng）络市场的快速膨胀，也让市场（chǎng）监管（guǎn）面（miàn）临更多新的挑战。

鉴于此，传统人盯人（rén）的监管模式已经不再能满足（zú）当下的监（jiān）管需（xū）求。过（guò）去（qù）一个监管人员负责几（jǐ）十家企（qǐ）业的局面正逐渐向上百甚至上千家企（qǐ）业转（zhuǎn）变，与此（cǐ）同时，网络虚拟环境带（dài）来的各种问题也让人工监管难度不断升级。市（shì）场监管迫切呼唤着新模（mó）式的诞生。

人（rén）工智（zhì）能助力监管模式革新

而人工智（zhì）能，毫（háo）无疑（yí）问是催生网（wǎng）络市场监（jiān）管（guǎn）新模式（shì）的利器。

借助大（dà）数（shù）据、机器学习、图像识别等的助力，人工智能在（zài）市场监管中能够展现出强（qiáng）大（dà）的（de）追踪、搜集、计算和分析能力，可帮助监管（guǎn）部门认（rèn）识并把握（wò）网络市（shì）场的（de）行为（wéi）特征与规律，可（kě）发（fā）现网络市（shì）场交易中的涉案违法案（àn）件及线索，可（kě）增强网络市场监管执（zhí）法的针对性与有效（xiào）性，可显（xiǎn）著提升网络市场监管的（de）能力和效率。

其中，在保（bǎo）证监管精（jīng）准客观（guān）要求方（fāng）面（miàn）。人工智（zhì）通过海（hǎi）量数据搜集、信息处理和对违法商品与交易的深（shēn）度挖掘，能够给监管部（bù）门（mén）提供（gòng）更（gèng）多决策依据和执法证据，从而（ér）减少传（chuán）统人工监（jiān）管下（xià）的（de）出（chū）错（cuò）概率，节约资源分配利（lì）用和（hé）成（chéng）本（běn），增强（qiáng）监（jiān）管效果（guǒ）。同时，监管部门也能设定相应算法（fǎ），对全网信（xìn）息（xī）进行收（shōu）集、分析和（hé）提炼，实现对网（wǎng）络市场的针（zhēn）对（duì）性监控和精准监管。

此外，在保证监管（guǎn）公正本（běn）质要（yào）求方面。应（yīng）用（yòng）人工智（zhì）能技术，一方面可以推动（dòng）网监执法（fǎ）数据的充分应用，帮助执法人（rén）员作出高（gāo）效、公正的决（jué）策;另一方面，也可以减少人（rén）为（wéi）因素的干扰，增强执法（fǎ）人（rén）员的法治意识，通过法（fǎ）治思维（wéi）和（hé）法治方式履行市场监（jiān）管职（zhí）责，人工智能让市场监管变得更加公平、公正和透明（míng）。

最后，人工智（zhì）能（néng）的融入在（zài）保证监管精（jīng）准和（hé）公平之外，也能根本上改变传统监管（guǎn）的被动局势。利用（yòng）人工智能（néng）进行市场数据与信息分析，便能提（tí）早预测市场违（wéi）法行为，从而给出及时的预防、制止和治理（lǐ）措施，变被动（dòng）式监管为主动式监管。这不仅弥补了（le）传统监管（guǎn）的滞后和（hé）不足，同时还能大幅降（jiàng）低（dī）执法成本。

未来成（chéng）熟发展还需（xū）做到这些

综上所述（shù），人工智能对（duì）于当前网络市场监（jiān）管的价值与意义（yì）确实非（fēi）同小可。近年（nián）来，我（wǒ）国也是从政（zhèng）策层面多（duō）次（cì）鼓励和发展人工智能技术，并大力推动（dòng）人工智能在各领域的（de）落实（shí）应用。但尽（jìn）管（guǎn）如（rú）此，人工智能的发展也还面临不少问（wèn）题，这对于其（qí）在网络（luò）市（shì）场监管（guǎn）的应用来说影响不小（xiǎo）。

未来（lái），我国人工（gōng）智（zhì）能要想推动“智慧监管”成（chéng）为现实，还（hái）需（xū）要从以下几方面做出努力：

首先是加快监管立（lì）法进（jìn）程。当（dāng）前（qián），相关监管原则和体系尚处（chù）空白，这可能造成人工智能的无序发（fā）展。市场监管（guǎn）部门（mén）在引入人工智（zhì）能技术的同时，也要（yào）加速推进网络市场人工智能应用的依法工作，填补（bǔ）法律空白。只有更加注重数据安全、更加（jiā）关注消费者合法权益、更加考虑违法监管的（de）治理可（kě）操作性，才能确保人工（gōng）智能在网络市场监（jiān）管的（de）价值发（fā）挥。

其（qí）次是推动监管平台（tái）建设。技术的应用须以平台为基（jī）础，平台既（jì）是人工（gōng）智（zhì）能（néng）作用（yòng）彰显的重要（yào）舞台，同（tóng）时也是人工智能自我完善（shàn）、自（zì）主更新的关键所在。不管（guǎn）是市场数据（jù）信息还是市（shì）场企业动（dòng）态（tài），最（zuì）终都要归集到（dào）平台之上，只（zhī）有（yǒu）建（jiàn）设了众多（duō）融合了人工智能技术的监管平台，我国的网（wǎng）络市场监管覆盖（gài）才能更加全面（miàn）与完善。

最后是（shì）增强人工（gōng）智能人才培养。人（rén）工智能技术的背后是数以百万计的（de）广阔人才缺口，对于这个缺口（kǒu）的填补是实现人工智能应（yīng）用的关键所在。基于此，对于网（wǎng）络（luò）市场监（jiān）管和人工智能人才的培养我国（guó）须加快建立、飞速（sù）落实。只（zhī）有如此，才能推（tuī）动网（wǎng）监工作的长效发（fā）展和（hé）有效升级。