近年来(lái),云计算、大数据、人工智能、物联(lián)网(wǎng)等诸多(duō)新技术的涌现(xiàn),正(zhèng)在为许(xǔ)多后进(jìn)国家和地区(qū)创造实现“蛙跳式”发展(zhǎn)的机会。他们正(zhèng)在借助这些(xiē)新技术的(de)应用推(tuī)进数字化转型的进程,进而在即将(jiāng)全面到(dào)来的数字(zì)经济时代(dài)实(shí)现后(hòu)发先至。
华为(wéi)云BU副总裁邓涛
日前,华为云在2018年(nián)南非通信(xìn)展览(lǎn)会(Africa Com 2018)上(shàng)宣布华为云南非大区开服时(shí),华为云BU副(fù)总裁邓涛同样谈到了(le)这(zhè)一(yī)点:“未来,非洲政(zhèng)府、企业和行业可以应用华为云提供的云计算、人(rén)工智能等创新技(jì)术和服务,实现‘蛙跳式’发展,一(yī)步跳入云和智能的时代。”
没有“出海”这个概念(niàn) 华为云本来就在(zài)“海里”
在华为云南非大区开服(fú)之(zhī)前,华(huá)为(wéi)已在非洲(zhōu)发展20多年,服务了56个国家和地(dì)区,并与(yǔ)非(fēi)洲一起成长,用ICT技术、产品和服务(wù)帮助非洲实(shí)现“蛙跳式”发展;华为云的落地则将继续帮(bāng)助非洲的各(gè)行各(gè)业继(jì)续(xù)实现跨越(yuè)式发展,进而构建万物互联的智能非洲。
从这一点上看,华为云落地(dì)非(fēi)洲可以说是(shì)华为在非洲业务的一次全新升级。正如日前华为公(gōng)司副总裁、云BU总(zǒng)裁郑叶来(lái)在(zài)接受媒体采访(fǎng)时所说:“华为公司没(méi)有‘出海’这个(gè)概念,我们本来就是‘海里’、‘海外(wài)’一起游”。准确(què)来说,这句话只适合于像(xiàng)华为这样本身就(jiù)是全球化(huà)的(de)企(qǐ)业。
今年3月(yuè)15日,华为云(yún)香港大区开服,随后,华(huá)为(wéi)云俄罗斯大区开服。华为云的(de)全球化业务布局首先瞄准了东南(nán)亚和俄罗斯(sī)市场,在此基础(chǔ)上,华(huá)为云泰国(guó)大区于今年9月30日也正(zhèng)式开服,华为云在(zài)东南亚的布局(jú)再下一城。
华为云南非大区(qū)开服(fú)现场
如(rú)今,华(huá)为(wéi)云作(zuò)为全(quán)球(qiú)首个在(zài)非洲设立本地数据中(zhōng)心提供(gòng)服务的公有云(yún)服务提供商,会首先在南非约翰内斯堡本地数据中心部(bù)署大区,向南非及周边国家提供更低时延、安全可靠的云服务。
与此同时,华(huá)为(wéi)云在(zài)欧洲等地的落地也(yě)在同步推进,只不过与直接开设云(yún)计算(suàn)节点的(de)方式(shì)不同,华(huá)为云(yún)采取了与当地运营商合作的思路实现业务落地。目前,华为云已经与德国电信、法国Orange、西(xī)班牙(yá)电信等联手打(dǎ)造了(le)德国电信Open Telecom Cloud、法国电信Orange Flexible Engine、西班牙电(diàn)信Telefonica Open Cloud等公有云服务。
2018年,华为云和伙伴已(yǐ)在中(zhōng)国、东南亚、欧洲、俄罗(luó)斯、拉美、非洲完成全(quán)球布局(jú),在全球22个(gè)地理区域(yù)、37个(gè)可用区提供云服务。华(huá)为云之(zhī)所(suǒ)以在如此短(duǎn)的时(shí)间里做这么多的布局,并且(qiě)针对不同的区域采(cǎi)用(yòng)不同(tóng)的(de)业(yè)务落地策略,很大程度上得益于华为多年来对业务全球化的深度认(rèn)知。
华为没有聪明人 只(zhī)有老实干活的人(rén)
过去30年,华为(wéi)用自己的发展历程证明:华为人比较“笨”、比较“傻”,做每一件事(shì)情都会踏踏(tà)实实把它做好。在全球化(huà)业务布局上,华为也正(zhèng)是凭着这股“傻劲”一(yī)点(diǎn)一点抠出庞大的海外市场(chǎng),并(bìng)实(shí)现海外(wài)市场收入超过公司整体收入的一半。
首(shǒu)先,老(lǎo)实干活(huó)就是要遵循(xún)当地的风俗文化和监(jiān)管要求等。正(zhèng)如郑叶来(lái)所说:“符合当(dāng)地监管(guǎn)和法律法(fǎ)规的要求是我们的底线。”因此,华(huá)为云在欧洲(zhōu)的业务布局(jú)策略,就是与当地的运营商合作共(gòng)同开展。
与此同时,华为在全球化业(yè)务(wù)布局过(guò)程(chéng)中还强化了一种核心(xīn)能力——“Glocal”,也就是Global加Local,用当地人(rén)来服务于当地企业。华为(wéi)云东南亚副(fù)总裁王红新透露,华为在(zài)一(yī)个国家开展一块新业(yè)务时,本地化的团队往(wǎng)往占到整个团队的7成左右。通过当地员工的(de)引入(rù),华(huá)为更好地遵循当地的风俗(sú)文化,从而确保业务全(quán)球化的顺(shùn)利进展。
其次(cì),老实干活就是(shì)持(chí)续专注在自身的产品和(hé)技术提升上(shàng)。从早期涉足企(qǐ)业业务(wù)至今,华为已(yǐ)经在服务器、存储(chǔ)、网(wǎng)络(luò)等IT基础设施上,积累(lèi)了充(chōng)足的能(néng)力,做到了全(quán)球领先;在此基础之上,华为(wéi)云就是将华为30多年(nián)在ICT基础设(shè)施领域的技术积累和产品(pǐn)以在线服(fú)务的形式(shì)开放给(gěi)客户,并(bìng)且这(zhè)种服务的能力(lì)也是(shì)全(quán)栈全(quán)场景(jǐng)式的。尤(yóu)其在不(bú)久前华为全栈全(quán)场景AI解(jiě)决方案发布之后,华(huá)为云(yún)基于(yú)此已经具(jù)备了这样的服务能(néng)力和领先全球的差异化优势。
为了持(chí)续保持这一优(yōu)势,华为每年还会在研发上投入巨资,并在全(quán)球企业研发(fā)投入排行榜上名列前茅。目前,华(huá)为在全球(qiú)已经设立了14个(gè)研(yán)究所、36个(gè)联合创新中心和45个培训(xùn)中心,以(yǐ)及16个开放实验室,同(tóng)时与顶尖的(de)科研(yán)院校积极展(zhǎn)开合作,不断(duàn)增强对云计算、大数据、人工(gōng)智能(néng)等新技术的(de)研发创(chuàng)新。
第三,老实(shí)干(gàn)活就是要守好自己的边界。在华为(wéi)云的词典里,对边界有(yǒu)一(yī)句(jù)经典描述:上(shàng)不碰应用(yòng),下不碰数据,不做(zuò)股(gǔ)权投资。正是在这“三不”的指导下(xià),华为云逐渐与合(hé)作伙伴(bàn)建立起(qǐ)一个合(hé)作(zuò)共赢的生态体系。目前,华为云的云市场(chǎng)新(xīn)增上架应用1500个(gè),发展合作伙伴超过6000家、超过9万名开发者。
而在华为云(yún)南(nán)非(fēi)大(dà)区(qū)开服的同时,华为云也发布了非洲(zhōu)合作伙伴计划,包括Altron、ATOS、BCX、Datacentrix、EOH、Gijima、Stortech、TCM、Tech Mahindra、T-systems、XON等在内的本(běn)地渠道合作(zuò)伙(huǒ)伴(bàn)加入其中;基(jī)于华(huá)为云的PaaS平台——InTouch Aggregator平台(tái)也(yě)正(zhèng)式发布,从而连接运营商(shāng),开放电信能力,使能(néng)OTT,共建华为云生(shēng)态。
如此种种,也再(zài)次印证(zhèng)了华为云的Slogan——有技术、有未来、值(zhí)得(dé)信(xìn)赖。
围绕客户(hù)需求持续创新 结果不会差
但不管(guǎn)是技术创(chuàng)新还是(shì)生态创新,都有一个大前提:是(shì)否(fǒu)以客户为中心展开。任(rèn)正非曾在(zài)《为客(kè)户服务是企业生存的唯一理(lǐ)由(yóu)——谈谈(tán)华(huá)为公司的企业战略》一文中写道:为客户(hù)服务是华为能够生存的理(lǐ)由,我们认识到客户才是华为能够发展下去的动力,而组织、流(liú)程、制度、政策、企(qǐ)业文化等方面的建设也必须以客户(hù)需求为(wéi)导向。
因此,在面对云计算市场激烈的竞争时,华为云秉(bǐng)持的(de)就是服务客户的初心,只(zhī)要把(bǎ)客(kè)户服务好,他们自(zì)然而(ér)然就会过来,因此华为云不惧怕与其他云(yún)计算企业的竞争。
在王红新还是一个(gè)新人,刚(gāng)刚涉足海外(wài)业务时(shí)他(tā)的领导就(jiù)强调,一定要盯住(zhù)客户的痛点,不能让客户提的需求过夜。在后(hòu)来的工作中,王红新只要接(jiē)到客户的需求,不管加(jiā)班到(dào)多晚都会把(bǎ)方(fāng)案设计好(hǎo),当晚给(gěi)客(kè)户(hù)发过(guò)去。多年之后(hòu)的今天,王红新(xīn)对于“以客户为(wéi)中心”也有了自己的体(tǐ)会:“首(shǒu)先要用心对待客户的需求,其次要真(zhēn)正把客(kè)户的商业成功放在第一位。”
与此同时,华为(wéi)云能(néng)够获得新华社(shè)的青睐,并(bìng)使之成(chéng)为自身海(hǎi)外业务全球第一(yī)单,很大(dà)程(chéng)度上也与华(huá)为云(yún)围绕客(kè)户需求(qiú)持续创新有(yǒu)着密切关系(xì)。面对(duì)社会信(xìn)息(xī)量的急(jí)剧上涨,新华社(shè)位于海外的(de)分支(zhī)机(jī)构经常会面(miàn)临下载(zǎi)稿件慢(màn)、频(pín)繁中断(duàn),海(hǎi)外分社(shè)维护效率及故障排(pái)查慢,各国(guó)数(shù)据(jù)传输相关法规不同,难(nán)以(yǐ)遵循等(děng)一系列问题。
针(zhēn)对新华社的(de)这(zhè)些痛点,华为云(yún)制订了(le)针对性的解决方案:将(jiāng)公(gōng)有云服务作为海(hǎi)外(wài)供稿平台站点的基础平台,彻底打通北京(jīng)主数据中心和海外供稿平台站(zhàn)点之间(jiān)连接瓶(píng)颈。这样一来,新华社就可以实现直接就近(jìn)为海外用(yòng)户(hù)提供快速便利的供稿服务,从而提高海外(wài)用户访问新华社供稿服(fú)务站点的响应(yīng)速度,提高(gāo)海外用户使用新华社稿件的体验,提升新(xīn)华社稿件海外落地速度和新(xīn)闻传播效(xiào)果。
事(shì)实上,许多迈向(xiàng)全(quán)球化的中国企业都会或多(duō)或少(shǎo)遇(yù)到类(lèi)似的(de)连接问题。围绕这(zhè)些“出海”企业的共性(xìng)需求,华(huá)为云推出了一款企业级网(wǎng)络服(fú)务产品(pǐn)——华(huá)为云连接服务,可以帮助中国企业分钟级构建起连接不(bú)同国家、不同区(qū)域、不(bú)同数据中心的跨区(qū)域VPC及云上多VPC与(yǔ)云(yún)下多数据(jù)中心之(zhī)间的全球合(hé)规(guī)的弹(dàn)性云上(shàng)网络,帮助国内企业(yè)安心(xīn)出海。
结束语(yǔ):
对于华为云(yún)来说(shuō),落子南非只是公司全球业务拓(tuò)展的一小步。目前(qián),华为已经在全(quán)球170多个国(guó)家和地(dì)区开展业(yè)务,而(ér)伴随着华为的脚步(bù),有技(jì)术、有(yǒu)未来、值得(dé)信赖的华为云的未来业务布局(jú)终将会在全球(qiú)全(quán)面展(zhǎn)开,并向成为全(quán)球领先的云服(fú)务提供(gòng)商迈出(chū)一大步。