近年（nián）来，数字化转型的（de）浪（làng）潮浩浩荡荡，中国（guó）经济社会（huì）的数字化特征愈发明显（xiǎn），已成为（wéi）当今企业管理和发展（zhǎn）的重要趋势。随着（zhe）数字技术的不断革新（xīn）和应用，企（qǐ）业（yè）发展开始向大数据、新技术寻（xún）求生产力突破（pò），数字（zì）经济与实体经济（jì）深（shēn）度融合发展，成（chéng）为诸多行（háng）业的必行（háng）之路。

然而，企业数（shù）字（zì）化转型的成功率（lǜ）却不高（gāo）。根据（jù）Gartner的统计，成功的（de）数字化转型能让企业效率（lǜ）提升20-25倍（bèi）；但这个（gè）过（guò）程中有超过80%以上的（de）企业将会（huì）失败。

数字化（huà）转型，到底难在（zài）哪里？

数字化转型，是一场“大手术”

著名（míng）上（shàng）市咨询公司埃森哲曾对（duì）30多家企业的高管就数字化（huà）推进过程中的挑战和思考进行了深（shēn）度访谈，总（zǒng）结出企业数字化转型过程中将面临（lín）“战略缺位”“能力难建（jiàn）”“价值（zhí）难现”的难题。

对政府和大型企业来说，数字化转型的关键是意愿的牵引，面（miàn）对数字（zì）化转（zhuǎn）型（xíng），需要（yào）从长计议，进行顶层设计，建（jiàn）设全面（miàn）的数（shù）字化转型方案。未来愿景不明朗（lǎng），战（zhàn）略规（guī）划不清晰，转型方向（xiàng）未知，“零（líng）敲碎打”式的数字化建设（shè），则会形成孤岛式盲目部署数字（zì）化，难（nán）以从数字化投入中看（kàn）到价（jià）值。

而对于除政府和大型企业（yè）外的经（jīng）营主体（tǐ）来说，数字化场景相对单一，往往不需要太厚重的数字化（huà）场景建设，大而（ér）全（quán）的数字化行业解决方案存在过多冗余。且他们迫切地（dì）希（xī）望通过数字化转型提质增效，但面对（duì）数字化转型这样（yàng）一个（gè）工作量大（dà）、周期（qī）长、投入高的大（dà）工程，受限于人才和适销产品的缺位让商业市场难以建立数字化能（néng）力，数字化价值也难以体现。

业（yè）内人（rén）士经常将数（shù）字化转型类比为一台（tái）“大（dà）手（shǒu）术”，企业要经历战略设定、工具应用、平台化集成、数据分析系（xì）统建设等诸多阶（jiē）段，自上而下形成数字化的“改头换面”。因此，若想要最大发（fā）挥（huī）数字化（huà）转型价（jià）值，比起实现（xiàn）单（dān）一模块的数字化转型，企业更加需要提前设定“手术目标”，从愿景和战（zhàn）略层面建立数字化蓝图，并找到（dào）基于自身实际（jì）的、针（zhēn）对业务不（bú）同（tóng）环节各个场景的解决方案。

“小切（qiē）口，大切面”，释放数字生产力

华为（wéi）中国政企（qǐ）业务总裁（cái）吴辉曾表示，数（shù）字生产（chǎn）力（lì）存在于技术里，藏在场景里（lǐ）。他将转型（xíng）过程总结为六大步骤：愿景牵引、场景切入、目标导向、组织适配、技（jì）术内（nèi）化和应用外挂。

以中国石油长庆油（yóu）田为例，自（zì）2000年成为全国（guó）首个提（tí）出数字化油田（tián）建设理念的油田起，长庆油田一（yī）直（zhí）以“向数字化要产能（néng）、向智（zhì）能化要效益”的发展战略在全平台数字化上持续探索。2014年，长庆油（yóu）田（tián）牵手华为（wéi），布局（jú）数字油田建设，并（bìng）尝（cháng）试向（xiàng）数字（zì）化转（zhuǎn）型（xíng）智（zhì）能（néng）化发（fā）展方向深（shēn）耕。

在（zài）华为看来，要实现数字化转型，必（bì）须从场景出发（fā）建立转型路（lù）径。如何（hé）在钻井场景（jǐng）下（xià）实现数字（zì）化，提升钻（zuàn）井速度？如何通过数字化分析原油成分，改善提升能（néng）源质（zhì）量？如何在油（yóu）气生（shēng）产中实现数字化，保证工（gōng）作人员的生产安全？在（zài）油田的（de）每一个工作场景中，都有不同维度的问题（tí）需要考量。

“小切口，大切（qiē）面”是华（huá）为在场景发掘（jué）上总结的经验。华为将（jiāng）长庆（qìng）油（yóu）田内一（yī）个个数字（zì）化小场（chǎng）景，串联成大场景，从钻井、录井、测井、试油气、分析化验（yàn）、油（yóu）气生产等19个数字化场景（jǐng），通过“油气人（rén）工智能平台”“智慧低（dī）碳井场”，利用（yòng）37万余套感应、控制（zhì）、测量装备，铺设（shè）3903KM骨干光纤（xiān）链路，开通20000余张APN物（wù）联网卡（kǎ），集成（chéng）各类视频3.9万余（yú）路，实现了油气开采、设（shè）备运维、人员管理（lǐ）、数（shù）据分析等多维度的数字化模型。

数字化（huà）转型后的（de）长庆油田，迎来（lái）了产（chǎn）能和（hé）效（xiào）益的新高峰。数据显示，2007年（nián）到2022年长庆油（yóu）田（tián）油气产量从2000万吨级到了（le）6500万吨级，年油气生产总量占全国（guó）总量的六分之一，创造了（le）中国油气田年产（chǎn）油气最高纪录。2021年，油（yóu）气水井增长至2007年的（de）近5倍，达11.5万口（kǒu），但长庆油田用工总量反而从7.9万人降至（zhì）6.7万人。

数字化（huà）转型并非一簇（cù）而就，而（ér）是长期（qī）主义。牵（qiān）手（shǒu）中（zhōng）国（guó）石油深耕打磨的（de）石油燃（rán）气场景的（de）数字化方案，只是华为在依托场景（jǐng）打造数字化方（fāng）案实践探（tàn）索中的一（yī）个缩影。吴辉表示，通过不同行业、不同企业及伙伴（bàn）的联合实践，华为在这过去的几（jǐ）年里已经摸（mō）索（suǒ）出包括（kuò）煤矿、海关（guān）港口、智慧公（gōng）路、电（diàn）力数（shù）字（zì）化、机场轨道、政务一网通、数字金融等各类业务（wù）核心场（chǎng）景（jǐng），制定了10余套数（shù）字化转型解（jiě）决方（fāng）案，解决（jué）生产环节的实际问题，共创行业（yè）新价值。

数字化“高歌猛进”，如何“下沉”？

人们常（cháng）说（shuō）“大象转身不易（yì）”，但在数字化转型的（de）过程中，大型企业已经有了诸多实践。然而（ér），如何让更多诸如中（zhōng）小企业的经营主体（tǐ）实现数字化（huà）转型，其实更具考验。为此，华为在帮助政府和大型企业数字化转型的同（tóng）时，不断拓展商业市场的数字化转（zhuǎn）型之道（dào），提出“以客户+伙伴为中心”的商业市场（chǎng）解决（jué）方案。

2022年，华（huá）为轮值（zhí）董事长（zhǎng）胡厚崑曾表示，希望让遍布在（zài）区县乡（xiāng）镇的（de）广大中小企业（yè），能够便（biàn）捷地获得所（suǒ）需（xū）要（yào）的数字（zì）化的产品和服务。为了（le）帮助建立（lì）企业数字（zì）化转型（xíng）服务生态，华为（wéi）也在积极（jí）探索（suǒ）更加（jiā）适合商业（yè）市（shì）场的转型（xíng）方（fāng）案。

对（duì）于商业市场（chǎng）企业数字（zì）化转型缺乏针对性产品的痛点，华为（wéi）在研（yán）发层（céng）面，实现了对产（chǎn）品可销售性、可（kě）供应性（xìng）、可服务（wù）性的全面优（yōu）化。华为企业BG副总裁、企业BG商业与分销业务总裁（cái）陈帮华表示（shì），过去一年，华为已（yǐ）上市（shì）500多款新产（chǎn）品（pǐn），在10多个行业（yè）陆续推出了70多个（gè）场景化解（jiě）决方案。打造（zào）了一系（xì）列配（pèi）置灵活、应（yīng）用敏捷、易（yì）用（yòng）易运维的“适销（xiāo）”产（chǎn）品和（hé）“小而美”的（de）场景化方（fāng）案（àn），涵盖（gài）数据通信、光网络、数据（jù）存（cún）储、智（zhì）能协作、机器视觉和（hé）数字能源等各个领域，从而满足不同行业客户的多元需求（qiú）。

比如柳州市人民（mín）医院（yuàn），华为（wéi）正在通过“智慧医院”的场景打造，以更高效率（lǜ）、更高质量、更加体贴（tiē）及更加（jiā）安全的方式提供医疗服务。

据（jù）介绍，柳州（zhōu）人民医院采用了华为OceanStor 5000系列闪存（cún）存（cún）储，可帮助医（yī）院缓（huǎn）解就诊（zhěn）高峰（fēng）期挂号排（pái）队现象，保障高峰期（qī）HIS挂号、缴费等（děng）业务时（shí）延稳定在1秒内，同时大幅提升（shēng）PACS影像调阅速度（dù），实现4秒（miǎo）完成包含3000+小文件影像的快速调阅，极（jí）大提高医院就诊与办公效率。

而在日（rì）常生（shēng）活（huó）中，门店（diàn）的经营模式也在被数字化革新（xīn）。在（zài）四川（chuān）宜宾，华为携（xié）手五粮液以智慧（huì）门店解决方（fāng）案，为零售运营打造了全场（chǎng）景新体（tǐ）验（yàn）。如今，五粮液已在20家专（zhuān）卖店范围（wéi）内进行了一系列先进技术（shù）的试验与方案验证选型，其中就包括了客流统计、陈列识别（bié）、工装识别等。并采用人工（gōng）智能、云（yún）计（jì）算与边缘（yuán）计算等新技术（shù）应用，开（kāi）发了（le）进销存、巡店和云店小（xiǎo）程序（xù）等（děng）应用（yòng）系统。

华为深知，除通过（guò）高科技产（chǎn）品实现数字化运转之外，产品分销（xiāo）环境（jìng）的（de）打造，同样（yàng）对数字（zì）化转型（xíng）存在（zài）助（zhù）益（yì）。在今（jīn）年2月举办的“华为中国政企（qǐ）分销（xiāo）合作伙伴大会2023”上，华（huá）为宣布将战略投入到分销业务变（biàn）革中（zhōng），在（zài）渠道、研发、营销、供应、销（xiāo）售（shòu）和服务IT平（píng）台上加大分销投入，全方位提升交易（yì）效率（lǜ）。

陈帮华在谈到对分销业务的变（biàn）革时（shí）表示，做好分销业务已是华为政企业务（wù）的重要战（zhàn）略之一。2022年，华为正式成立了负责全球（qiú）商业与分销业（yè）务的（de）组织，并且组建（jiàn）了6个分（fèn）销（xiāo）产品研（yán）发团队，覆（fù）盖了数通园区（qū）、安全、光网（wǎng）络、行业感（gǎn）知、智能（néng）协作、存储（chǔ）等领域，确保研发资源投入，打造（zào）“易买、易卖、易用、易（yì）维（wéi）”的适销产品。为（wéi）方便合（hé）作伙伴快速了解华为面向商业市场发（fā）布的产品和方案，华为还上线了针对工程商（shāng）的华为坤灵app，以及针对（duì）项（xiàng）目（mù）型（xíng）伙伴（bàn）的亿企飞APP，不（bú）断深（shēn）入伙伴日（rì）常的（de）营销（xiāo）场（chǎng）景（jǐng），助力商业市场的（de）数字化转型。

在分销渠道端，华为优（yōu）化（huà）了分销渠道体（tǐ）系（xì），允许（xǔ）分销（xiāo）金银牌、分销电商直（zhí）接与华（huá）为交易。此外，华为还通过云管理等多种防窜货技术，实现产品卖到哪里订单可视，在哪（nǎ）里（lǐ）开（kāi）机（jī）使（shǐ）用可感知，主动发现窜货行为，维（wéi）护分销（xiāo）市场秩序。

为向更多（duō）区域的企业提供（gòng）数字化转型的（de）丰富实践（jiàn）、经验、产（chǎn）品与方法论，华为已启动“华（huá）为中（zhōng）国行2023”。据悉（xī），该巡（xún）展活动以“践实成势 数迎新局”为（wéi）主题（tí），将历时9个月，深入全（quán）国30个省份与100+地（dì）市（shì），和所（suǒ）有（yǒu）新老客户、伙伴见面。

“把数字世界带（dài）入每个人、每个（gè）家庭（tíng）、每个组织（zhī），构建万物互联的（de）智能世界。”是华为的愿景（jǐng）和使命。华（huá）为正在持续推（tuī）动数字技术融入生产生活。如（rú）今，华为不仅聚焦大城市（shì）、大企业数字化转型，还兼顾地市（shì）区县、中小企业（yè）的（de）数字化升级覆盖，以实践之路汇聚产业转型成势，与合作伙伴一起在帮助千行百业应对数字时代更加复杂业（yè）务场（chǎng）景的同时，为数字化浪（làng）潮下走出企业发展新局面书写华为（wéi）篇章。