昨天（tiān）（18日），IDC亚太区（qū）公布了2021年IDC亚太（tài）区（qū）智（zhì）慧城（chéng）市大（dà）奖（SCAPA）,表彰各获奖城市对（duì）住宅、商业（yè）和公共空间的使（shǐ）用进行数字化改造而做出（chū）的卓越贡献。“一部手（shǒu）机游云南”项（xiàng）目被IDC Government Insights评（píng）为“经济、旅游（yóu）、艺术（shù）、图书馆、文化及公（gōng）共空间” 类（lèi）别的最佳亚太智慧（huì）城市项目。

“一（yī）部（bù）手机游云南”是由云南（nán）省与腾（téng）讯公司联（lián）合打（dǎ）造的全（quán）域旅游智（zhì）慧平台（tái），利（lì）用物（wù）联网、云（yún）计算（suàn）、大数据、人工智（zhì）能等技术，深（shēn）耕智慧化旅游体（tǐ）验，为云南打造一个智慧（huì）、健康、便利的省级全域旅游生态。“一部手机游云南”旨在整治旅游行业乱象、推动旅（lǚ）游产业升级，让游客旅游体验自（zì）由自（zì）在、政府管理服务无（wú）处（chù）不在。

经过近三年的时间，该（gāi）项（xiàng）目已建成“一（yī）中心两平台”，即一个旅游大数据中心，一个旅游综合（hé）管理平台“一部手机管旅游”，一个旅游综合服务平台“游云南”App。面向游客端（duān）的“游云南”App及小程序，上线以来已迭代了70余次，App的累计下载量已近2500万次（cì），用户数超过780万人，让（ràng）超过2亿人次的游（yóu）客体验到了（le）云南旅游的便捷和智慧（huì）；面向政府端的旅游综合管理（lǐ）平台，通过建设服务评价、投诉受（shòu）理、联（lián）动执（zhí）法、诚信体系、客流监测、产业运行（háng）监测等功能，实现一部手机（jī）“管”旅游；旅（lǚ）游大数据中心则充（chōng）当了（le）智慧大脑（nǎo），对“两平台”的数据（jù）进行收集（jí）、分析处理，再反哺平台，同时为政府监管决（jué）策和企业（yè）营销策略制定提供参考。

今（jīn）年，项目正在“一（yī）中心两平台”架构设（shè）计基础上，部（bù）署（shǔ）上线（xiàn）面（miàn）向旅游（yóu）企业的“游云（yún）南”旅游（yóu）交易平台，实（shí）现（xiàn）旅游资源要素数字化和产品管理（lǐ）、交易服（fú）务在线化。自此，“游云南”客户端（duān）由（yóu）原来（lái）的OTA在线旅游自营模式升级为（wéi）线上旅行OTP店铺（pù）模式（shì）。同时，平台（tái）针对旅游企业，全（quán）国首家推（tuī）出了“双0”模式，即平台0佣金和“T＋0”结算模式，进一步厘清了（le）“政（zhèng）府公共服务（wù）与市场旅游信息服务边界”，充分让有形的手和无形的手结（jié）合，使云南本土旅（lǚ）游企（qǐ）业能够借助（zhù）最低成本的直销（xiāo）通道（dào），在数（shù）字化升级的基础上实现企业经营的降本增（zēng）效。