一名(míng)陪(péi)同长辈前(qián)往(wǎng)医院(yuàn)就诊的女乘客感到十分新鲜(xiān)和(hé)好奇,忍不住摸了一(yī)下(xià)智能(néng)机器人的头部:“到中山医院(yuàn)怎么坐(zuò)车?”机器人回答道:“去中山医院门诊部,您可以乘坐49路公(gōng)交车到中山医院站(zhàn)下车。本站(zhàn)可转乘公(gōng)交171路。”同时(shí),它胸前的液(yè)晶(jīng)屏上也给出了相关问题的答案。
“49路途经十五家大小医院,是‘敬(jìng)老专(zhuān)线’和‘健康专(zhuān)线’,同时,经过多个热门(mén)旅游景点和(hé)商圈,也(yě)是沪(hù)上著(zhe)名的观光旅游线路。”巴士二公司49路车队(duì)党(dǎng)支部书(shū)记袁瑛介绍:“老年人可能不太擅长使用智(zhì)能手机(jī),我们也在思考,怎么(me)让(ràng)他(tā)们出行更(gèng)加便(biàn)利,于是想到了(le)使用这样的智能导乘机器人。”
“平常经常(cháng)会(huì)有(yǒu)乘客上车后问路。我们(men)作为驾驶员,会尽可能地回答。不过,在(zài)一定程度上(shàng)也会导致注意力分散。这个(gè)机(jī)器人可以承(chéng)担原先售票员的部分职责,回答乘(chéng)客的问(wèn)题。”49路驾驶员对(duì)记者(zhě)说(shuō)。
据了解,智能导乘员(yuán)目(mù)前可提供49路沿线主要商圈、景点及医院的(de)公交换乘信息,今后将根据需要对数(shù)据库(kù)进行(háng)完善,比如增加(jiā)沪语功能(néng)。今后,它将(jiāng)不定期出现在49路(lù)沿线各主要站点,服(fú)务市民的出行。