图说：浦东（dōng）新区（qū）人民（mín）医院互联网医院手机（jī）端入口可（kě）以通过公众（zhòng）号直（zhí）接进入 新（xīn）民晚报记者 徐程 摄（下同）

地处浦东川沙地区的浦东新区人民医院是上海市首批区域性医疗中（zhōng）心建（jiàn）设单位，近年（nián）来完成转型（xíng）升级（jí）的同时，也在稳步推进智慧医（yī）疗（liáo）的惠民工程。作为上海首家完成全（quán）部三（sān）项（xiàng）改革工作（zuò）（医疗付（fù）费“一件事（shì）”工程、互联（lián）网医院线上医保支付和（hé）互联（lián）网（wǎng）医疗收费电子票据试点）的（de）区级医院，现在，你（nǐ）只（zhī）需要一（yī）部（bù）手机即可完成就医（yī）全流程。

昨天，记者来到浦东（dōng）新区（qū）人民医院，跟随患者体验（yàn）从进（jìn）门（mén）到出门的全（quán）过程。上午（wǔ）9时多，患者（zhě）杨先生前往（wǎng）浦（pǔ）东新区人民医院肾内科就诊（zhěn）室就医。此前，他通过医（yī）院微信公众号挂了肾内科（kē）普通门诊号，并在手（shǒu）机上通过随申办APP申请（qǐng）获得了一张电子医保凭证。肾内科医生对其初诊（zhěn）后，开具了（le）一张检验单，然后在电（diàn）脑屏幕上点（diǎn）击“结（jié）算（suàn）”，此时弹出对（duì）话框“请扫（sǎo）电子医保卡”，杨先生亮（liàng）出手机中的电子医（yī）保凭证，在一旁（páng）的机器上一扫，就实（shí）现了医保脱卡支付。

随后，杨先生前往检验（yàn）处完成抽（chōu）血等过程，回诊时，医生为他开具相应药物，他用（yòng）手机端完（wán）成（chéng）药费（fèi）支付，前往药房（fáng）取药。杨先（xiān）生说，领取检查报告可通过“云（yún）医（yī）院”平台获取；医疗收（shōu）费报（bào）销凭（píng）证也能（néng）通过一台手机获取、自助打印。“因为太方便，差点忘记这是在看病。”杨（yáng）先生说。

图说：浦东新区人民医院已经可以实现诊间（jiān）支付

图说：浦东（dōng）新区人（rén）民医院（yuàn）各楼层（céng）都设置了（le）自（zì）助机，可以进（jìn）行预约，挂号等用途，并能通（tōng）过（guò）手机（jī）进行（háng）支付

为了体验时下最“流行（háng）”的“无感支付”，杨先生还打开随申办APP，登入“医疗付费（fèi）一（yī）件事”入口，签约了“信用就医 无感支付（fù）”。这项（xiàng）功能是由（yóu）上海市卫健（jiàn）委、市医（yī）保局、申康医院发展中心、大数据中心联合医疗机（jī）构、银行机构、中国银联等（děng）单位共同为上海市医（yī）保参保居民（mín）提供的“医疗付费一件事”便民服（fú）务。

浦东新区（qū）人民医院信息科科长朱海（hǎi）燕表示，无（wú）感支付体验的条件（jiàn）是上海（hǎi）市医保（bǎo）参保（bǎo）居民，并通过随身办（bàn）APP或微信小程序完（wán）成（chéng）绑定签约。也（yě）就是（shì）说，现在（zài）去医院看（kàn）病，已经可以告别“一手塑料袋，一手医（yī）保卡”的局面了，患者只需（xū）出（chū）示其“医保电子凭证”（随申码），在医生（shēng）诊间完成（chéng）诊疗服务后，信息系统自动（dòng）发起基于信用的无感支付（fù）服务（wù），发生医疗费用的医保部分（fèn）实时结算（suàn）、自费部分由签约绑（bǎng）定（dìng）的信用账户进行自动支付。整个过（guò）程中，患者可以（yǐ）无需做任何（hé）付费动作，真正实现（xiàn）就医过程（chéng）的（de）无感支付。同时，作为全市首家区级医院（yuàn）在互联网医院业（yè）务开具医疗收费电子（zǐ）票据（jù），截（jié）至（zhì）7月10日，“浦人民云医院”一共开具了1689张（zhāng）医疗收费电子票（piào）据。

浦东新区人（rén）民医院院长孙万（wàn）驹表示，互联网医疗（liáo）收费（fèi）电子票据与线上医（yī）保脱卡支（zhī）付相互衔接，实现了患者互挂号、缴费、电（diàn）子票（piào）据交付（fù）的线（xiàn）上全流（liú）程数字化闭环（huán）管（guǎn）理，浦东（dōng）新区人民医院（yuàn）互联网医院正式迈入医疗服务新模式（shì）。而（ér）对于选择互联网医院看诊的患者来看，目前可以通过“浦人（rén）民云医院”APP实现免（miǎn）费图（tú）文咨询、视频咨询，这些医疗咨询服务也可以实现（xiàn）分时（shí）段（duàn）预约，而对于复诊患者，可远（yuǎn）程（chéng）挂（guà）号（hào）付费，由医生（shēng）为其开具药（yào）方，患者（zhě）在家（jiā）即可收到专（zhuān）业物（wù）流配送的药品。

许多医（yī）疗机构都（dōu）在竞相发展互（hù）联（lián）网医疗（liáo），对一所区（qū）级医院（yuàn）来说（shuō），是否（fǒu）有必（bì）要赶时髦？孙（sūn）万驹认为，完成智慧“升级”，并非赶时髦，而是利用互联网（wǎng）、大数据等手段切实提高工作（zuò）效率，并（bìng）为患者带来便捷体验。“不仅（jǐn）仅是支付手段的升级那（nà）么简单，而是作为医疗机（jī）构，要花心思去寻找就医痛（tòng）点，再造（zào）流程，真正为患（huàn）者想得更（gèng）多。”同时，在发展新技术的同时，医（yī）院（yuàn）也满足部（bù）分人群传统窗口付费的习惯，仍保（bǎo）留部分（fèn）收费窗口（kǒu）。

记者（zhě）从（cóng）上海市卫健委（wěi）获悉，目前，上海无感付费覆（fù）盖的（de）医疗机构已经有（yǒu）8家市级医院和30多家区属医（yī）院。针对（duì）现阶（jiē）段（duàn）儿童（tóng）患者（zhě）使用医保电子（zǐ）凭证的难点，上海（hǎi）正在研究开（kāi）发依托随身办（bàn）“亲属随申码”，实现上（shàng）海儿童医保电子码（mǎ）的申（shēn）领和使（shǐ）用，在（zài）全国（guó）创（chuàng）新（xīn）儿童医保电子凭证的“上海方案”，真正（zhèng）实现全年龄段、全流程、全（quán）市（shì）层面的覆盖。