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332 从清洁消毒到送餐（cān）服（fú）务，今（jīn）年疫情期间，各种服（fú）务机（jī）器（qì）人（rén）大显身（shēn）手，让人们看到了这个新（xīn）兴行业的发展（zhǎn）潜力（lì）。近日，在上海（hǎi）市机器人行业协会举办的“抗疫（yì）先锋（fēng）”活动（dòng）上，相关（guān）人（rén）士（shì）表示，要（yào）持续拓（tuò）展（zhǎn）服（fú）务机（jī）器人的（de）研发和应用场（chǎng）景，打造（zào）服务机器（qì）人产业高地。
“今年以来，我（wǒ）们的（de）订单同（tóng）比增加了（le）3倍多，加班加点（diǎn）研发（fā）的（de）消毒机器（qì）人已经投（tóu）放全球23个国家，参与抗‘疫’一线工作。”上海高仙自动化科技发（fā）展有（yǒu）限公司（sī）高级市场（chǎng）总监尤（yóu）鑫说（shuō）。
在上海（hǎi）兴业太古汇等商业场（chǎng）所，人（rén）们也能看（kàn）到服务机器（qì）人的身影。据了解，一台智能清洁机器人，可以完成2名至（zhì）3名清（qīng）洁（jié）工（gōng）的工（gōng）作量。此次疫情（qíng）让更多人直观感受到（dào）服务机（jī）器（qì）人的价值（zhí），原本“慢热”的市（shì）场（chǎng）迅速升温。
除了清洁消（xiāo）毒，在抗击疫情一线，协助筛查易感人群的语（yǔ）音交互（hù）机（jī）器人（rén）、提供健康营养餐的烧菜机器人（rén）和送餐机器人也陆续上（shàng）岗；在人（rén）口密集的火车站、地铁站（zhàn）、商场（chǎng）等公共区域，服务机器（qì）人起到了高效（xiào）防护作用。
上海市机（jī）器人行业协会（huì）会长（zhǎng）戴柳表示（shì），疫情对不（bú）少行业都（dōu）产生（shēng）了巨大影响，但危机之下孕（yùn）育着机遇。服务机器人的优异表现让人们（men）看到机（jī）器人解决公共卫生安（ān）全问题的能力，也让（ràng）行（háng）业看清了服（fú）务机（jī）器人的产（chǎn）业化方向。“未来，服务机（jī）器人将（jiāng）成为中国（guó）智能制造（zào）重（chóng）要的新动能和生（shēng）力（lì）军。”
上海市经信委副主任张建明表（biǎo）示（shì），上海将指导服务机器人行（háng）业进一（yī）步提高核心软硬件的（de）自主（zhǔ）可控水平，增强薄弱环节的国产替（tì）代能力。同时，拓展服（fú）务机器人的应用场景和（hé）细分市场，打造（zào）一（yī）批标（biāo）杆（gǎn）示（shì）范项（xiàng）目（mù），支撑（chēng）上海在线新经济发（fā）展。
根据（jù）规（guī）划（huá），上海将聚焦医疗、教育、安防和（hé）客（kè）服等（děng）领（lǐng）域，力争培育3家至5家服务机器人龙头企业，打造服务机器（qì）人的产（chǎn）业（yè）高地。
