社群是什么？社群简单认为就是一（yī）个（gè）群（qún），但是（shì）社群需要有一些（xiē）它自己的表现形式。 比如（rú）说我们（men）可以看到（dào）社群它要有社交关系链，不仅只是拉一（yī）个群而是基于（yú）一个点、需求和爱好将大家聚合在（zài）一（yī）起，而是要有稳定（dìng）的群体结（jié）构和较一致的群体意识；成员有一致的（de）行为（wéi）规范、持续的互动关系；成员间分工协作，具有一（yī）致行动的能力（lì），我们认为这样的群（qún）就是（shì）社群。

当前社群运营是经营用户、建立连（lián）接（jiē）的（de）一种主流方式，不过在社群（qún）运（yùn）营上，运营人（rén）存在不少难题——难以成功转化吸引（yǐn）来（lái）的流量、折腾各种玩法（fǎ）后只转（zhuǎn）化（huà）了群内（nèi）少数群体，无法（fǎ）做出人带人的效果。第（dì）一是直（zhí）播和社群怎么结（jié）合，第二个（gè）是我对零售业的（de）一些思考，第三（sān）是具（jù）体（tǐ）社群（qún）的落地体系。

社（shè）群是（shì）私域流量，私域流量需要养，公（gōng）域流量才是抢。但很多人搞反（fǎn）了，在微信群里面发（fā）广告推广、链接，用（yòng）抢的（de）方式，或者去学（xué）抖（dǒu）音、直播，编辑（jí）个内容，用养的（de）方式来（lái）做直播，这（zhè）是本末（mò）倒置的。直（zhí）播就是从公域流量（liàng）来吸（xī）粉（fěn），所以要用好（hǎo）的内容去抢，而（ér）你（nǐ）的私域（yù）流（liú）量，得用服务或者（zhě）深度的互动来（lái）做流量，转化为真正属于你的。所以从长（zhǎng）远来看，对（duì）企（qǐ）业来说，直播就是种草（cǎo）的（de）一个作用（yòng），通过直播（bō）来吸（xī）取（qǔ）粉丝、流量。

2. 社（shè）群的思维（wéi）模型是（shì）什么？互联网流行的一个术语叫（jiào）降维攻击，很多社（shè）群运（yùn）营比较好的企业，其背后的逻辑、核心要素就这（zhè）4点：

社群顶层设计（jì）——IP+社群+场景+分享

对于一个企（qǐ）业（yè）来（lái）说（shuō），如（rú）果你想把事（shì）情做好，当（dāng）你不知道该从哪（nǎ）些（xiē）方（fāng）面去思考（kǎo），也不（bú）知道该从哪个点（diǎn）去切（qiē）入的（de）话（huà），你（nǐ）按照这个模型来做的话，基本不（bú）会差到（dào）哪里（lǐ）去。

因（yīn）为（wéi）人是环境的产物，所（suǒ）以（yǐ）企业一定需要围绕这一群人设计一种（zhǒng）场景，当用（yòng）户在这个场景里（lǐ）面的时候，会引（yǐn）发他的一（yī）些情绪。场景除了激发情绪之外，关键是要跟消费者有情感和心（xīn）灵（líng）层面的（de）共鸣，让这（zhè）一群（qún）人产生同频共振的（de）效（xiào）应。所以社群最大（dà）的（de）错误就是自己的一种乌合之众，但是很（hěn）缺希望。这一群（qún）乌（wū）合之众他们没（méi）有能实现志同道合。社（shè）群要应（yīng）用（yòng）到分享经济这种模式（shì），就像咖啡一样，通过买1赠（zèng）1，然后或者介绍朋友（yǒu）进来注册下载APP，不仅你（nǐ）可以（yǐ）免费（fèi）得一杯，朋友也可以得一杯，这就是分享经济，还能做一（yī）些口碑裂变，社群还是（shì）有福利效应的（de），这也是社群最（zuì）大的价值。

做线上直（zhí）播新零（líng）售的企业和（hé）个人等，吧怎么玩（wán）社群？怎样把（bǎ）社（shè）群人员和自己的产品（pǐn）链接起来，拿企业的产品就会（huì）有很好销量，线上（shàng）零售会更好。