“办理(lǐ)营业执照(zhào)需要哪(nǎ)些材料?”近日(rì),某房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪公司负责(zé)人(rén)田贵民,来到铜梁区(qū)市民服务和营商环境促(cù)进(jìn)中心。他说(shuō),“随身没带材(cái)料(liào),对流程也不熟悉……”
让田(tián)贵民没想到的是,当天(tiān)下午,他(tā)就收(shōu)到了(le)营业(yè)执照、企业(yè)印(yìn)章等。
原来,在铜梁,办理营业执照不仅不收(shōu)取费用,还有(yǒu)企(qǐ)业(yè)服务专员为田(tián)贵民(mín)全程代(dài)办。“帮我在网上提(tí)交(jiāo)了企业设(shè)立登记、公(gōng)章(zhāng)刻制、税务登记等(děng),效率(lǜ)非(fēi)常高。”
田贵民享受的高效(xiào)率服务,与铜梁区坚持(chí)深度探索“放管服”改革,持续(xù)优化营商(shāng)环境密不可分。
数据显示(shì),截(jié)至目前,铜梁共(gòng)有市场主体54683户。今年上(shàng)半年(nián),全区新(xīn)增各类市场主体4770户(hù),创(chuàng)历(lì)年同期新高。
80余项事务实现智能“秒办(bàn)”
8月16日,在铜梁区市(shì)民服务和(hé)营商环(huán)境促进中心(xīn),某西餐厅负责(zé)人王思岚在自助终端上仅用(yòng)时10分钟左右,就办好(hǎo)了“公共场所卫生许可”事(shì)项。“过去办这种审批,要填一大(dà)堆表,准备很(hěn)多材料,有时还要(yào)反复(fù)修改(gǎi)。”
今年(nián),铜梁区在全市率先推出了政务(wù)服务智(zhì)能(néng)“秒(miǎo)办(bàn)”服务,实现了内资分公司变更登记、公共场所卫生许(xǔ)可(kě)、市(shì)政设施建设(shè)类审批等80余(yú)项的智(zhì)能“秒办”。
据了解,智能“秒办”是“智能生(shēng)成申报材料、智能预审、智能审批”的(de)智(zhì)慧政务模式。与以往窗口人员现场指导申请人填写(xiě)申报材料,再进行人(rén)工审核(hé)的模式相比,智能“秒办”逐步实现“机器换人(rén)”,通(tōng)过数据(jù)“跑(pǎo)路”,精(jīng)简或(huò)取消(xiāo)身(shēn)份证明类材料,自动获取、复用(yòng)相关(guān)信息(xī),减少申请人信息填(tián)报的(de)数(shù)量(liàng),实现(xiàn)从材料生成、材料流转、材料签署及归(guī)档管理无纸化操作,即审即签(qiān),秒间速达(dá),大大提升了(le)办事(shì)效率,打破(pò)了(le)时(shí)间(jiān)空间限制。
“智能‘秒办’又(yòu)分为‘免证办’和‘秒办’两个项目(mù)。”铜梁区市民服务和营商(shāng)环境促进中心主任万(wàn)承(chéng)先介绍,“免证办(bàn)”就是通过人脸(liǎn)识别自动获取办(bàn)事人(rén)身份信息和营(yíng)业执照等电子证(zhèng)照数(shù)据,实现“刷脸办事”;“秒办”就是通过(guò)深化大数据应用,将企业和群众信息与业务系统相互关联,在办事过程中自动获取相关数据,智能生(shēng)成办事材(cái)料、智(zhì)能预审、智能审(shěn)核(hé)。
101项行政审批实(shí)现远程签署
“坐(zuò)在(zài)家里提交申请,当天就能审核通(tōng)过。”8月初,欲在(zài)铜梁某景区设立(lì)户(hù)外广告的章女士通过全程电(diàn)子化登记办理,顺利获得相关资质。
今年以来,铜梁区市(shì)民服务和营商环境促进中心运(yùn)用区块链技术,在全市率先推行电子(zǐ)签名和市场主体电子印章,实现(xiàn)远程签署。全区政务服务电子化(huà)、便民化水平(píng),政务(wù)服务效能进一步提高(gāo)。
“我(wǒ)在(zài)家里通过网络提交(jiāo)申报材(cái)料。选择(zé)电子(zǐ)签名后,系统自(zì)动生成二(èr)维码,扫码后进行电(diàn)子签名,然后(hòu)提交(jiāo)就完成了登记办理。”章(zhāng)女士介绍。
“电(diàn)子签名的集成上线应用,缩减(jiǎn)的(de)不仅仅是环(huán)节,还有申领人和审批人员的工作量。”万承(chéng)先介绍(shào),市(shì)民或企业办理行政审批,不用重复提交相(xiàng)关材料,电子签名和电子(zǐ)签章技术代替(tì)了传统(tǒng)纸质文件签署和文件盖章。审批人员线上自动流转生成电子(zǐ)材(cái)料,推进审批工(gōng)作透明、高效、规范运行。
目前,铜梁全区已配置电(diàn)子签(qiān)名600余项,101项行政审(shěn)批实现远程(chéng)签(qiān)署。
营(yíng)商环境(jìng)监(jiān)测点解(jiě)决企业难点问(wèn)题
“最近产值如何(hé)?市场销(xiāo)量怎么样(yàng)?是否遇(yù)到乱(luàn)检查、乱收费、乱罚款、乱摊派问题?”近日,铜梁区市场监(jiān)管(guǎn)局工作人员前往重庆光成汽车配件(jiàn)有限公司(sī)进行了(le)营商环境监测走访。
重庆(qìng)光(guāng)成汽车(chē)配件(jiàn)有限公司正(zhèng)是铜梁区设置(zhì)的营商环境监测(cè)点(diǎn)之一。“我们一共设(shè)置了32个营(yíng)商(shāng)环境监测(cè)点,目(mù)的就是第(dì)一时间了解(jiě)掌握(wò)企业经营过程中的难点、痛(tòng)点和堵点问(wèn)题,全面精准收集各行业企(qǐ)业(yè)对营商环境优化(huà)提升的(de)意见建议,从(cóng)而增强工作的针对(duì)性和实(shí)效性。”铜梁区市场监管局局长周光(guāng)辉介绍(shào)。
如何才(cái)能真(zhēn)正发(fā)挥营商环境监测点(diǎn)的作用呢?铜梁区市场监管局采取“一(yī)点一联络员”的模式,每个营商环境监测点指定1名联络员,广泛收集(jí)、汇总整理、深入分析各(gè)行业企业营商环境问题和意见建议,通过清(qīng)单化管(guǎn)理,建立问题建议台(tái)账,详细记录企业(项(xiàng)目)名称、具体问题(tí)、联系方式、反馈期限等,确保落(luò)到实(shí)处。