2019年底，曾在互联（lián）网公司（sī）工作多（duō）年的毛先生和（hé）朋友在杨浦区（qū）大学路上开了一（yī）家小店“江湖二十八度·江湖菜酒馆（guǎn）”。不料开店即遭遇疫情，这家位置偏僻的非沿街小店停（tíng）业两（liǎng）个月，但依靠互联网和人工（gōng）智能(AI)的帮助，毛先生通过数字化升级让小店挺过了困难（nán）时刻。

  一家小店，一家希望（wàng）。 “小店经（jīng）济”作为（wéi）上海商（shāng）业的重要组成部分，是城（chéng）市“毛细血管”的基础单（dān）元，对于促（cù）进就业、扩大消费（fèi）、提升经济活力、服务改善民生、满足人民对美（měi）好（hǎo）生活向往等方面都具有（yǒu）重要意义。在（zài）疫情冲击下，“小店经（jīng）济”韧劲十（shí）足，而且迈（mài）上数（shù）字化（huà）升级的快（kuài）车道，用数据为自己找寻爆款、挖掘潜力，也成为城（chéng）市数字化转型的动（dòng）人风景之（zhī）一。

  “AI大脑”首次在小店使用

  作为转型小店（diàn）店主的（de）前互联网企业（yè）员工，具备数字化经验是毛先生在疫情期间的（de）“救命（mìng）稻（dào）草”，“我（wǒ）当时通过（guò）美团餐饮（yǐn）系（xì）统上提供的数据分析，对菜（cài）品进行（háng）更新与（yǔ）优化（huà），并找到镇店爆款‘小龙虾创（chuàng）意菜（cài）’，在美团上线（xiàn）优惠活动，营业额提升了50%。”使用该系统的门店，平均人员效率提升20%，食材成本则降低5%。

  从一顿冒着（zhe）暖气的早餐，到深夜守候的夜宵（xiāo）店，在上海，越来（lái）越多小（xiǎo）店（diàn）像“江湖菜酒馆（guǎn）”一样迈上数（shù）字化升级（jí）的快车（chē）道。日前（qián），大学路作为首条数字化小店示范街在杨浦区落地，为（wéi）上海“跨年迎新购（gòu）物月（yuè）”活动带（dài）来小店的亮色。

  大学路是杨浦（pǔ）区（qū）“小店经（jīng）济”的范例，毗邻多（duō）所高校（xiào），沿街聚集着露天咖啡馆、文化书吧、特色（sè）餐厅、酒吧、创意零售等（děng）特色小店（diàn），已成为创新创业群（qún）体及年轻（qīng）人消费的新去处。

  数字化（huà）小（xiǎo）店示范街（jiē）上的（de）商（shāng）户将（jiāng）获得“小店大礼包”，包括针对（duì）中小商户开发的“美团（tuán）商业大（dà）脑”、专业的（de）数字化培训课程“美（měi）团大学小店守（shǒu）护计划”以（yǐ）及“小店守（shǒu）护联盟”专项流（liú）量扶持（chí）等（děng）三大扶持举（jǔ）措。其中，“商业（yè）大脑（nǎo）”为（wéi）美（měi）团AI团队开发完成后，首（shǒu）次在小店投入使用，可为商家提供店铺（pù）经营状况、市场情况、用户（hù）喜好等的数据分析支持（chí），并提供经营策略建议（yì）。

  数字（zì）化让（ràng）“小（xiǎo）店经济”行稳致（zhì）远

  在消费升（shēng）级的今天（tiān），消费热点正在发（fā）生根本（běn）性转变。近（jìn）段时间来，商务（wù）部（bù）、国家税务总局等五部委频频发文关（guān）注“小店经济”，力撑（chēng）这一（yī）“民生底盘”。今年10月，商务部召开的全国零售业创新发展现场会提（tí）出，“加（jiā）快（kuài）零售业数（shù）字化转（zhuǎn）型，发（fā）挥大型（xíng）零售企业‘以大带小’的促进作用，推进（jìn）零售业跨界融（róng）合、线（xiàn）下线上融合，提升供（gòng）应链效能，促进（jìn）降本增效（xiào），实现零售（shòu）业（yè）高质量发展。”

  上海一直（zhí）以（yǐ）来都很注重 “小店经（jīng）济”。10月17日（rì）至30日，本市首次举办逛马路（lù）节，深度挖掘“后街经济（jì）”“小店经济”潜力，为（wéi）受疫情（qíng）影响（xiǎng）的小（xiǎo）马路和特色（sè）小店开（kāi）展一次城市营销。而除了为“小店（diàn）经济”输血之外，“数（shù）字化”翅膀能让“小（xiǎo）店经济”行稳致远。毛先（xiān）生就表示（shì），单靠一家小店的（de）能力，难以对一些趋势性（xìng）变化作（zuò）出（chū）判断并进行快速反（fǎn）应，而依靠（kào）“商业大脑”这种多（duō）维度、趋势性的数据分析，小店成长（zhǎng）就有了“智能（néng）参谋”。

  小店数字化（huà）意义深远。市商务委（wěi）商贸（mào）处处（chù）长居新平（píng）表示，大街小（xiǎo）巷中的小店是一座城市（shì）的形象展示窗口（kǒu）和魅力所在（zài），对创新创业（yè）、就业起（qǐ）到（dào）“稳定（dìng）器”“倍增器”作（zuò）用。据悉，市商务（wù）委未来将与美团点（diǎn）评等平台进一步合作探（tàn）索小店等深化业态数字化，助（zhù）力街区和（hé）小店数字化发展，在全市（shì）推动（dòng）超过万家门店（diàn）数字化（huà）改造升（shēng）级，打造一批（pī）具有引领性的数字化小店示（shì）范（fàn）街，并（bìng）在全国形成示范效应。