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287采访者：《人民（mín）邮电》报记者（zhě）朱（zhū）筠（jun1）
采访对（duì）象：北京（jīng）师范（fàn）大（dà）学未（wèi）来教育高精尖（jiān）创新（xīn）中心（xīn）执行主任、博士生导（dǎo）师余（yú）胜泉腾讯教育（yù）副总裁、腾讯企鹅（é）辅导总（zǒng）经理赵尔迪
2月17日，全（quán）国大中小学校推迟开学，2.65亿在（zài）校生普遍转向线上课程（chéng），有效保证了疫情期（qī）间“停课不停（tíng）学”目标的实现（xiàn），在线教育用户（hù）规模快速增长（zhǎng）。CNNIC调查（chá）报告（gào）数据显示（shì），截至2020年（nián）3月，我国在（zài）线教育用户规模达4.23亿（yì）人，较2018年（nián）年底增长2.22亿人，占网民整体的46.8%。面对巨大的在（zài）线学习需（xū）求，大（dà）中小（xiǎo）学积极探索、互联网企业跨界（jiè）进（jìn）入（rù），行业呈现（xiàn）爆发式增长态势（shì）。
随着大中小（xiǎo）学陆续（xù）开（kāi）始返校上课，针对（duì）在线（xiàn）教育如何扬长避短发挥更大作用（yòng）、新（xīn）技术怎样更好地助力教（jiāo）育智能化、学校和（hé）企业如何合作共谋未来发（fā）展等问题，《人（rén）民邮电》报记（jì）者（zhě）分别采访了北京师范大学未来（lái）教育高精尖创新中心执行主任、博士（shì）生导师余胜泉和腾讯教育副总（zǒng）裁（cái）、腾讯企鹅辅导总经理赵尔迪。
抗疫考（kǎo）验合格
标配之路尚待探（tàn）索
记者：在（zài）线教育（yù）被认为（wéi）具（jù）有两个优势：一是在线教育可以突破时间和（hé）空间的限制，提升学习效率；二是在线教育可以改善因地域等（děng）方面（miàn）造成的（de）教育资源不平等分配问题，使教育（yù）资源共（gòng）享化，降低学习的门槛（kǎn）。请问这两个优（yōu）势在此（cǐ）次“停课不停学”的实践中得到验（yàn）证了吗？
余胜泉：在线（xiàn）教育比较充分地支撑（chēng）了疫情期（qī）间（jiān）的教学，这（zhè）两个（gè）方面的优势表现得（dé）非（fēi）常充分（fèn）。一是在老（lǎo）师和学生地域分（fèn）离（lí）的情（qíng）况下，在线教育重构了被分离（lí）的时空、被（bèi）隔断（duàn）的教和（hé）学的关（guān）系，使得（dé）原来要停摆的教学活动（dòng）基本上能够持（chí）续下（xià）来，可以打一个合格的分数。二（èr）是充分体现了优质（zhì）资源的共享。无论国家还是各（gè）个省（区、市）都动员了最优质的资源，比如国家教（jiāo）育云（yún）平台快速（sù）构建了（le）全学科的优质（zhì）课程体（tǐ）系、北京市在网（wǎng）上共享了（le）几（jǐ）万个微课以（yǐ）及北师大组织（zhī）了14000多名老师为学生提供开放性的答疑，充分反映出通过网络可以促（cù）进优质（zhì）资源的（de）流转及辐射。
当然，在线教育（yù）的直播课最（zuì）主要（yào）的作用不（bú）是提高效（xiào）率而是延续教育，起到了补（bǔ）偿作用。不能说在（zài）线教（jiāo）育比课堂教学还好，因为知识传输的问题可以通过在（zài）线教育这种方式（shì）在一定程度（dù）上得到（dào）解决；但是教育还具有社会性特征，学生（shēng）上（shàng）学（xué）也是（shì）走向遵（zūn）循社（shè）会规则的过程（chéng）。促（cù）进儿童（tóng）高级（jí）思维的发（fā）展、社会能力的提升与情感的培养等工作，是永远不可能被在线教育所替代的。
赵尔迪（dí）：在线教育此次得到了实践的验证，过（guò）去数年教育信息化的积（jī）累，首次在全国范围内实（shí）现落（luò）地应（yīng）用。借助科技（jì）的（de）力（lì）量，优质教育资源突（tū）破时空限制、得以规模化共享，使得（dé）全国学子同上一节课成为可能，实现了教育的公平化。
疫（yì）情期间，腾讯企鹅辅导（dǎo）邀请了来自北（běi）京师范大学、中国科（kē）学院心（xīn）理研究所（suǒ）等（děng）单（dān）位的多位名师，定制1000余场在线（xiàn）免（miǎn）费的公益直播课程，涵盖（gài）家（jiā）庭教学、素质教育等方面的内（nèi）容，受到了（le）全国学子的欢迎，播出课程超过100万节。
记者（zhě）：请问开学复（fù）课后（hòu），在线教学会成为学（xué）校教育的标配、有机组（zǔ）成部（bù）分吗？线上名师讲课﹢线下老（lǎo）师答疑辅导的“双师模（mó）式”会（huì）成为学校（xiào），特别是师资水平相对落后地（dì）区（qū）学校的主流（liú）模（mó）式吗？
赵尔迪：今年的政府（fǔ）工作报（bào）告中，特别指（zhǐ）出要推动教育公平发展（zhǎn）和质（zhì）量提（tí）升，要（yào）优化投入结构，让教育资源惠（huì）及所有家庭和孩（hái）子，让他们有（yǒu）更光（guāng）明的未来。科技是教育的助推（tuī）器和（hé）平（píng）衡器。经此一“疫”，教育科技首次大规模深入核心教学场景，老师、学生、家长（zhǎng）得（dé）以（yǐ）通过课堂实践体验到线上学习的优势，为未（wèi）来创新教学模式的推出、“空中课堂”的常（cháng）态化进行了可行性探索。未来，在线教育将成（chéng）为学校（xiào）教（jiāo）育的有益补充。今年（nián）2月28日，教育部发布的有关通知（zhī），也强调要进一（yī）步做好在（zài）线（xiàn）教育、教（jiāo）学（xué），既要明确当前线上教学（xué）“教什（shí）么”和“怎（zěn）么教”，又要不断探索开学后课堂教学（xué）与（yǔ）线上（shàng）教育的（de）有机（jī）结合（hé）。
腾讯企（qǐ）鹅辅导正在推动这样的（de）尝试（shì），希望（wàng）可以帮助到特（tè）殊（shū）地（dì）区、特殊（shū）群体。例如（rú），患有失语症的（de）罗茜，就读于成都一所特殊学校，希望能像同龄人一样正常参（cān）加高考，进入喜欢的（de）服装设计专业学习。但是，特殊学校在（zài）课（kè）程（chéng）进度（dù）安（ān）排上落（luò）后于（yú）正（zhèng）常（cháng）高中（zhōng），圆梦之路变得更（gèng）加困难。罗茜报名了（le）腾讯企鹅（é）辅导的课程，通过观看直播、回（huí）放进行学习（xí），成（chéng）绩得（dé）以稳步提高。
为了保障广大师生的健康，同时（shí）不耽误毕业（yè）班学生的学业，云南滇池实验（yàn）学（xué）校选（xuǎn）用腾讯（xùn）教（jiāo）育针对（duì）疫（yì）情推（tuī）出（chū）的特色（sè）解决（jué）方案（àn），在两小时（shí）内极速（sù）搭建起“空中课堂”进行远程教（jiāo）学，并充分（fèn）利（lì）用学校的名师工作室资源，迅（xùn）速组建（jiàn）了（le）一（yī）支（zhī）在线直播（bō）队伍。试（shì）播当（dāng）日，全省（shěng）500多名（míng）老师集体在线观摩（mó）了“公开课”。与此同（tóng）时，滇池实验学校推动（dòng）实施的“1﹢9”模式，即本校270多名应届（jiè）毕业生（shēng）及（jí）周边9所帮扶校的（de）2000余名初（chū）三（sān）学子集体上（shàng）线学习，为重点校和（hé）帮扶校之间搭建了一道桥梁（liáng），也给教育公平化探（tàn）索（suǒ）提供了新的（de）思（sī）路。这种“空中课堂”模式（shì），对于云南这种地广（guǎng）人稀的地区而（ér）言，在时间成本节约、优秀（xiù）教（jiāo）师（shī）培养及优（yōu）质教育资（zī）源均衡分配等方面，均表（biǎo）现出很高的（de）价（jià）值。
余胜泉（quán）：在线（xiàn）教育融入常规教学中、成为（wéi）其有机组成部分，在（zài）大学是有（yǒu）可能的。因为大学（xué）生已是（shì）成年人，其心智比较成（chéng）熟，具有较强的自（zì）我约束（shù）力（lì）和自主学习能（néng）力（lì），而且大学教授讲授的知识更多是属于引（yǐn）导性的（de），所谓（wèi）老师领（lǐng）进（jìn）门，修行在个人。实际上，在线教学在国外很多（duō）大学已是常态（tài）化，教授在外出差时会（huì）选择远程在线授课。这次疫情以后，我国（guó）的大（dà）学会意识（shí）到原来远程教学也能发挥重要（yào）作用（yòng），当我（wǒ）们的教育管理制度允许这种方式存在的（de）时候（hòu），在（zài）线教学有（yǒu）可能（néng）会成为大学里面某些课程（chéng）的常态（tài）化环（huán）节。
在中小学阶段，在线教学在部分学校中进行尝试是可行的，但是不太可能（néng）成为主要的教学（xué）方式。中小学教育（yù）既要教知识（shí），更要育（yù）人（rén）。中小学（xué）生需要通过（guò）面对面的互动和群体间的（de）协（xié）作等活动获（huò）得社（shè）会化（huà）成长（zhǎng），他们不仅（jǐn）要获得知识，更要参（cān）与（yǔ）和体验获得知识的过程。最好的老师不（bú）是要直接把（bǎ）知识讲清楚，而是要提出（chū）问（wèn）题、引导讨论（lùn），在学生们抓（zhuā）耳挠腮的时候再进行提示（shì），让他们有（yǒu）豁然（rán）开朗（lǎng）的（de）感觉。现在在线教学基本（běn）上是单向传（chuán）输形（xíng）态，在查缺补漏方面可发挥一点作用（yòng），但（dàn）是对于常规课（kè）堂里面的教学（xué）中能起到的作用不大。
“双（shuāng）师模式”可（kě）以做一（yī）些（xiē）试点性的应（yīng）用，但是肯定不会成为主（zhǔ）流。因（yīn）为教育面向的对象不同，老师的讲课内容、表达方式就（jiù）会完全不一样。农村和城市的（de）教学对（duì）象（xiàng）不一样，城市的名师讲得（dé）再好（hǎo），对农村孩（hái）子的帮助也不会大。
新技（jì）术推动智能化
技能教育领域大有可（kě）为
记者：人工智能、大数据（jù）、5G等信息技术的（de）应（yīng）用，将（jiāng）对在线教育及相关的学（xué）习场（chǎng）景、学校教育等方面产生什么影响？
余胜泉（quán）：人工智能、大数（shù）据等新一（yī）代（dài）的信（xìn）息技术（shù）将会（huì）推（tuī）动教（jiāo）育的智慧化，目前疫情期间的在线教育应用只是其中很小的一个方面（miàn）。结合人工智（zhì）能（néng）开（kāi）发可嵌入教师（shī）课堂的智能课堂将是一个有价值的产业。比如将中国的中（zhōng）小学生（shēng）按照所处地域等环（huán）境的不同，分为几（jǐ）十种甚至（zhì）上百（bǎi）种类型（xíng），将一（yī）节课拆（chāi）分为几个环节，针对各（gè）种类（lèi）型的学生，分别设计（jì）导入环（huán）节、提问环节，每一种类型的（de）各（gè）个环节都有（yǒu）老师录制的相应优（yōu）质内容（róng），智能推荐给不同课（kè）堂（táng）上的老师，供（gòng）其自主选择（zé）一些能切入（rù）到课堂教学环节中（zhōng）。需要（yào）说明的是，这（zhè）属于创新的（de）教学模式，不是（shì）“双师（shī）模式”。
新（xīn）一代（dài）信（xìn）息（xī）技（jì）术还会对课（kè）程产（chǎn）生（shēng）深刻影响（xiǎng）。首（shǒu）先，课程形（xíng）态将越来越（yuè）多地体现出虚（xū）实融合的立体化形态，课程会（huì）越来越多（duō）地体（tǐ）现出线（xiàn）上线下优势互补的发展趋势。其次，课程结构（gòu）将（jiāng）越来（lái）越多地（dì）体（tǐ）现出整合性和跨学科的结构，这种课程（chéng）结构具有情境（jìng）性、体验（yàn）性、趣味性等（děng）特点。最（zuì）后（hòu），课（kè）程实施方式将发生根本性变化，大部分知识性（xìng）的教（jiāo）学会由（yóu）互联网或人工智能所取代，育人部分主要由教师组织实施。
通（tōng）过人工智能、大数（shù）据（jù），可以破解教育服（fú）务的规模化和个性化（huà）难以兼顾的悖论，既可以做到大规模覆盖，又可（kě）以做到个性化支持。无处不在的5G网络将推动教育供给（gěi）的泛（fàn）在化，教（jiāo）育（yù）服务将嵌（qiàn）入到学生日常（cháng）的生活（huó）之（zhī）中，变得无处不在。
赵尔迪：教育信息化（huà）具有突破时空限制、快速（sù）复制传播（bō）、呈现手段丰富等（děng）独（dú）特优（yōu）势，是促进教育公平、提高教育质量的（de）有效（xiào）手段。随着5G、AI技术在教育中的深入广泛应用，将彻底改变教（jiāo）育的时空场景和供给水平，实现信息（xī）共（gòng）享、数（shù）据融通（tōng）、业务协同及智（zhì）能服（fú）务，推动教育整体运（yùn）作流（liú）程（chéng）的改变，最终（zhōng）推动整体教育向公平（píng）化、个性化、智（zhì）慧化方向发展。例如，运用技术的力（lì）量，能够为学（xué）习（xí）者提供更（gèng）为及时的“过程反（fǎn）馈（kuì）”，匹（pǐ）配个性化的学习（xí）方（fāng）案，提升学习者的学习效果（guǒ）。比如腾讯（xùn）企鹅（é）辅导的（de）AI评价（jià）系统，让每（měi）一（yī）个学生都有专属的“错题本（běn）”和学（xué）习计划，可以随时掌握和调（diào）整自己的学习节奏，提升学习效果。学情报告（gào）分析则可以帮助学员随时随地查阅自己的（de）学习情况，进（jìn）行阶段性学习（xí）总结回（huí）顾，获（huò）取下个阶段的学（xué）习指（zhǐ）导，了解（jiě）下个（gè）阶段的（de）学习内容（róng），从（cóng）而更有针对性地学习。
借助技术的力量，能（néng）够让教学与学习更加（jiā）智慧化（huà）。比如企鹅速算只需（xū）简单地拍照，就能对速算（suàn）作（zuò）业自（zì）动进行检查（chá）和（hé）判（pàn）分，代替了家长和老（lǎo）师烦（fán）琐的劳（láo）动。目前（qián）已（yǐ）支持覆盖K12范围（wéi）内的（de）12种题型，识别精度达（dá）91%以（yǐ）上。而（ér）口语评（píng）测通过AI技术识（shí）别（bié）用户英语（yǔ）口（kǒu）语发音是否（fǒu）准确，可提（tí）供（gòng）针对性指导。
记者：从小学（xué）到（dào）大学的在校（xiào）教育，在线教育最有（yǒu）可能发挥（huī）有效作用的领域是（shì）哪些？
余（yú）胜泉：我认为目前在线教育（yù）最有价值的两个领域是职（zhí）业技能培训和企业大（dà）学。首（shǒu）先，因为职业教育纷繁复（fù）杂，生活中需要的各种各样的技能也（yě）不是都（dōu）能在（zài）学校（xiào）中学到的。实（shí）际上人们在（zài）某些（xiē）特定（dìng）场景中遇（yù）到问（wèn）题时，智能程序如果能够感知到并提供（gòng）帮助，会是在（zài）线（xiàn）教育最有价（jià）值的地（dì）方。
其次（cì），现在的很多大型企业都开办了自己的（de）企业大学，其基（jī）础性的（de）构（gòu）建模（mó）式（shì）应该以在（zài）线教（jiāo）育为主，线下培训为（wéi）辅；这（zhè）与大学教育正好（hǎo）相反。
对于职（zhí）业教育（yù）里的共性需求（qiú）、主（zhǔ）流（liú）行业中（zhōng）的共（gòng）性知识培训，可以采用直（zhí）播的（de）方式，比（bǐ）如（rú）程序设计、园艺、厨师等方面的培训，直播可（kě）以起到很好的（de）作用。当然，职业教育实（shí）践性（xìng）强，只看直播也（yě）是不够的。
对于一些（xiē）小众的技能需求，应该采用人人教、人人学的（de）模式，利用互（hù）联网的长尾（wěi）效（xiào）应（yīng）来实现。戴玉强团做（zuò）了一个声乐培训的“戴你唱（chàng）歌”教育App，是一个很好的技能（néng）培（péi）训案例（lì）。一（yī）方面声乐培训（xùn）是小众市场，另一方（fāng）面生活中要找到（dào）有名的声（shēng）乐老（lǎo）师也是挺难的（de），这个课程通（tōng）过在线（xiàn）的（de）方式，很（hěn）好地满足了小众人群（qún）的需求。其实，在我们生活中有很多很（hěn）个性化（huà）的需求，而这（zhè）些个性（xìng）化（huà）的需求通过（guò）互联网的长尾效应及智能匹配，就能实现人（rén）人（rén）教与人人（rén）学的（de）良性互（hù）动。我非（fēi）常看好这种（zhǒng）在线教育（yù）模（mó）式（shì）在（zài）日（rì）常生（shēng）活中的应用。
赵尔迪：技术在教育中的深度广（guǎng）泛应用，将彻底改变教育（yù）的时空场景（jǐng）和（hé）供（gòng）给水平，将实现（xiàn）信（xìn）息共享（xiǎng）、数据（jù）融通、业务（wù）协同、智能服务，推（tuī）动教育（yù）整体运作流（liú）程的改（gǎi）变。事实（shí）上，无论教育的（de）发展，还是在线教育（yù）的落地应（yīng）用，都应该（gāi）以“人的发展”为准则，只要（yào）能够更好地发现人、成就人，在不同的（de）领域，在线教育都（dōu）能够发挥效用。腾讯教育的（de）产品矩阵就覆盖了教（jiāo）育的全场（chǎng）景（jǐng）、全年龄段，如为3~8岁少儿打造（zào）的英语启蒙教（jiāo）育平台腾讯ABCmouse、面向K12领（lǐng）域的在线全（quán）科教（jiāo）育平台（tái）腾讯企鹅辅导以及面（miàn）向职业教育领（lǐng）域（yù）的腾（téng）讯课堂等。
参与方找准切入点（diǎn）
构建智能化生态空间
记者：在线（xiàn）教育目前存在的短板（bǎn）是什么？如果要做到（dào）扎（zhā）实落地，需要怎样（yàng）去做？积极投身于在线教育（yù）的互联（lián）网企业怎样才能更好地发挥作用？
余胜泉：在线教育可以教书但不能育人，只能教知识而不能促进（jìn）学生（shēng）社会性成（chéng）长、核心素（sù）养（yǎng）的发展（zhǎn），不能让学生（shēng）体验到（dào）精神的成（chéng）长（zhǎng）和思维的成长。现在（zài）大众认为看视频（pín）、做点播、搞直播就是（shì）在线教（jiāo）育，其实这（zhè）只是最初级的阶（jiē）段。
要想做到扎实（shí）落（luò）地，第（dì）一，要选好（hǎo）领域，往企业培训、职业（yè）教育、生活技能教（jiāo）授等方面走，现在成年人知（zhī）识消（xiāo）费领域（yù）是成熟的。第二，如果（guǒ）要往教育主阵地走（zǒu），那么就要（yào）将在（zài）线教（jiāo）育真正融（róng）入教育之中，认识（shí）到教育的真正内涵（hán），扎扎（zhā）实实地按照教育（yù）规律、儿童身心发展规律来做事情（qíng），我认为这是最重（chóng）要的（de）事情。第三，要（yào）积（jī）极采用人工智（zhì）能、大数据等新一（yī）代（dài）的信（xìn）息技术，以（yǐ）帮助提高教师（shī）的工（gōng）作效率、促进教师的社会分工为（wéi）核心，做（zuò）相关产（chǎn）品、服务的研发。社会进（jìn）步最（zuì）本质的动力来源（yuán）于社会分工（gōng）和技（jì）术的发展。我们目前传（chuán）统的教育（yù）体系（xì）基本上处（chù）在工业社会发（fā）展阶段，属于“劳动密集（jí）型”的（de）工作，大部分简单知识（shí）讲授（shòu）处在一个低层次（cì）、低智力劳动阶段，很多教师以（yǐ）讲授知识（shí）为主，而在育（yù）人方面（miàn）做得不够（gòu）。讲述知识特别（bié）是简单的（de）知识恰恰是人工智能（néng）式在线教育（yù）具（jù）有的优势。要（yào）将教师从重复、枯燥（zào）的劳动中解（jiě）放（fàng）出来，有（yǒu）更（gèng）多时间跟学生互动、了解学（xué）生内心的（de）状态（tài），有更多（duō）的（de）时间与家长沟通，以（yǐ）真正发挥教师在（zài）育人方面的优势。
互联网企业（yè）做在线教育（yù），应该多研究信息技（jì）术与（yǔ）学校教育融合的问题，为老师提供有价值的帮助，争取成为学校教育的有（yǒu）机（jī）组（zǔ）成部分（fèn）。如果（guǒ）学生在学校（xiào）听老师讲一（yī）遍（biàn），回到家中跟着网课再学一遍的话，那是浪费时（shí）间。现在互（hù）联（lián）网企业提（tí）供的一些视频平（píng）台和应用工具是非常有用（yòng）的，应该更多地（dì）采（cǎi）用SaaS的模式，把这些工具嵌（qiàn）入到学校的信息化系统（tǒng）中去，而不要指望学校把（bǎ）所有的教学都搬到一个平台上去，因为没有一家企业能够满（mǎn）足所有学校（xiào）的各种需求，而且互联网企业的（de）专长也不是开办教育（yù）。实际上，当互（hù）联（lián）网企业提（tí）供的应用可（kě）以（yǐ）成为学校教学、生（shēng）活中某一（yī）个链条当中（zhōng）的一两（liǎng）个有机组成部分时，自然而（ér）然就有价值了。
赵尔迪（dí）：教育（yù）的核心目的在于帮助学习（xí）者发现天赋和（hé）兴趣所（suǒ）在，帮助（zhù）其找（zhǎo）到“最佳效应点”，调动学习者的内在动（dòng）机（jī），使其主动学习（xí）。技术是学（xué）习、管理（lǐ）的工具。教育信（xìn）息化从硬件时代进入软件（jiàn）时（shí）代（dài），除了（le）简单的（de）硬件、软件（jiàn）使用之外，如何以更合适的方式，将技术纳入实际的教学（xué）、管理当中，从而达到激发（fā）学习者内驱力的效果，是（shì）当前（qián）在线教育面临的最大问题（tí）。
腾讯（xùn）教育希望当好（hǎo）行业智慧（huì）升级、高（gāo）质量发展的“数字化助手”。首先（xiān），提供数字化工具，帮助（zhù）师生提升教与学的效率。其次，搭建生态合作平台，开放能力（lì）和资源，向社会分享腾讯积累20余（yú）年的科技能力和（hé）经验，通过（guò）培养人才，助（zhù）力社（shè）会迎接智能（néng）化的新时代（dài）。2019年12月（yuè），腾讯教育发布了“腾讯WeLearning智能教育解决（jué）方（fāng）案（àn）”，是围（wéi）绕学习、教学、管理、空间和（hé）服务（wù）等场景形（xíng）成的体系化解决方案，可为教师（shī）、学生及学校、教育机构、泛教育机（jī）构等不（bú）同用户提供便（biàn）捷的服务，并通过广泛的连接能力，以优质（zhì）内容云化的（de）方式，打破（pò）教育资源的时（shí）间限（xiàn）制和空间限制，缓解教育资源的结构（gòu）性（xìng）分配不均的问题。
记者：在线教育市场现在处于什么（me）发展阶段，具有什么特点？未来的前景是（shì）怎样的？
赵（zhào）尔迪：经过此次疫情的“全民（mín）实（shí）践（jiàn）”之后，大（dà）范（fàn）围的用户使用（yòng）习惯（guàn）逐渐（jiàn）养成，在（zài）线教育的（de）多（duō）项功能和能力，包括实（shí）时答疑、即时反馈（kuì）以（yǐ）及线下开学后的在（zài）线课外学习、在（zài）线作业批改等功能，会成为校内教育的有效（xiào）补充。与此（cǐ）同时，随着云计（jì）算、AI、大数据、物联网、5G、区块链等技术（shù）与教育的深（shēn）度融合，教育信息（xī）化也将驶入快车道。在多重因素的（de）叠加之下，在（zài）线教育将作为一股积（jī）极（jí）力量，助力教育公平发展、质量提升，推动（dòng）教育理念（niàn）更新、模式变革（gé）、体系重（chóng）构，支撑并（bìng）引领教育现代化（huà）。
余胜泉：在线（xiàn）教育（yù）如（rú）果（guǒ）从我们研究者角度来看，分为三个形态。第一种形态（tài）是以知识传递为（wéi）中（zhōng）心的教（jiāo）学（xué）范式，类似（sì）电商模式，平台（tái）汇（huì）聚老师做内容，放到网上贩卖知识。现在绝大多数在线教育就是（shì）这种（zhǒng）以知识传播（bō）、传递为主的形态，能够满足一定的需求，起（qǐ）到一定作（zuò）用。
第二种形（xíng）态是（shì）将技术（shù）作（zuò）为一种认知工具融入教育中，促进学（xué）校教育模式、教学（xué）方法的转变，推动教（jiāo）学（xué）、学习（xí）、人才培养（yǎng）方式等一系列的变（biàn）化，最（zuì）终实（shí）现教育（yù）形态的转型变革（gé）。这种形态目前还处于非常初期的发展阶段，需要企业和学校（xiào）相向而（ér）行。
第三（sān）种（zhǒng）形态是将技术嵌入生活（huó）当中，提供无处不在、主（zhǔ）动智能的服务（wù），形成智能化的生态空间。当生活（huó）在智（zhì）能空间中时，学（xué）习将会是终生的、无处不（bú）在的，需（xū）要什么就能学到什么，在专（zhuān）业里面叫泛在学（xué）习（xí）。未（wèi）来人机（jī）物三（sān）元融合的智能办学空间将推动教育服务业态的虚实融（róng）合、无缝连接，并形成多样化的教育公共服（fú）务供给模式。
