在国家号（hào）召运用科（kē）技（jì）手段助力疫情攻坚战后，中央密集出台相关政策，加快人工（gōng）智能、5G网络、数据（jù）中心等七大领域新型基础设施建设。

“新（xīn）基建”成（chéng）为对冲经济下滑、推动经济转型升级的一个关键举措，而百度等公司推出的智能服务机器人也在这场疫情狙击战（zhàn）中发挥重要作用，成为科技战“疫”的（de）一大亮点（diǎn）。

疫（yì）情期间医护（hù）人员感染（rǎn）、确（què）诊（zhěn）人数激增，给各地的医疗体系（xì）带（dài）来了（le）前所未有的压力，医院一（yī）线（xiàn）面临人力不足（zú）、医疗资源（yuán）短（duǎn）缺等问题，如何避免医患（huàn）人员交叉感染（rǎn）、减缓一线医（yī）护人力压力成为疫（yì）情防控的一大挑战。而随着各地企业复工（gōng）复产（chǎn）大潮来临，人员流动在（zài）所难（nán）免，企（qǐ）业楼宇、社区、交通枢纽等公（gōng）共服务场（chǎng）所（suǒ）对（duì）于进（jìn）出人员的体温监控（kòng）、跟踪（zōng）管理也提出了新（xīn）的挑（tiāo）战。

对（duì）此，百（bǎi）度与（yǔ）东软强强（qiáng）联合，优势（shì）互（hù）补（bǔ），凭（píng）借百度（dù）自身（shēn）领先的AI技术优势，和东软（ruǎn）在医疗（liáo）、卫生领域20余年的软硬件技术能力和行（háng）业经验积累（lèi），携手（shǒu）推出集测温防控（kòng）、医护助（zhù）理（lǐ）、无接（jiē）触配送和消毒（dú）巡（xún）检（jiǎn）为一体的（de）机（jī）器人抗疫解决（jué）方案，驰（chí）援抗疫一线。目前产（chǎn）品已经在企业办公大楼、机（jī）场航（háng）站楼、政（zhèng）务大（dà）厅、医院门（mén）诊和住（zhù）院部等三十多个（gè）公（gōng）共场所投入使（shǐ）用（yòng），以科技的力量（liàng）助力疫情防控和（hé）企（qǐ）业复工复产（chǎn）。

东软测（cè）温防控&智（zhì）能巡检机器人

防疫服务机器人（rén）主要应用于（yú）企业楼宇、交通（tōng）枢纽、社区（qū）等公共场所的一线岗位，可结合人脸识别精准测量来访者体温（wēn），超（chāo）过警（jǐng）戒线自动告警，安全检（jiǎn）测通（tōng）过后方可进（jìn）入场所；还可自动按（àn）照规定路线巡逻，及时远（yuǎn）程通话，在无（wú）人值守的情况下（xià），时刻为服务场所把好第（dì）一道（dào）关。

东软（ruǎn）医护助理机器（qì）人

医护（hù）助理机器人（rén）面向医疗行（háng）业，在（zài）无人（rén）值（zhí）守的情（qíng）况下，快速（sù）分诊发热及有症状疾（jí）病患者，推（tuī）荐（jiàn）者就医路线（xiàn）与科室，自助完成（chéng）挂号、缴费、物价查询等操作，并通过专家连线实现远程（chéng）诊断。通过语音交互（hù）为主的“无接触式服务”，能（néng）够有效避（bì）免患者（zhě）的接触传播，降低医患交叉（chā）感染的风险。

东软配送骑士机器人

无接触配送（sòng）机器人主要应用于医院、企（qǐ）业楼宇等场景，医生将（jiāng）药物或餐食通过机器人精准无误地送进特殊病房，运（yùn）用人脸识别等生物识别方（fāng）式扫码（mǎ）开（kāi）锁，全程无风险，箱（xiāng）体封闭（bì）无污（wū）染。配（pèi）送机器人能够7*24小时（shí）提供服务，不仅（jǐn）能减（jiǎn）少（shǎo）人（rén）工（gōng）接（jiē）触传染源的危（wēi）险，还能保证配送工作的精准、高效，降低人（rén）力投入（rù）成本。

东软消毒安全卫士机器人

消毒巡检机器人是（shì）具（jù）有强劲（jìn）灭菌效力的安全环保类机器人，具有消灭彻（chè）底、安全环保、自主导航、消毒路径可追溯等特点，可自主（zhǔ）完（wán）成建图导航，智（zhì）能避障，完成消毒任务后智能（néng）充电，同时实时监控消毒流程，生成完整工（gōng）作日志，保证室内卫生的（de）消毒工作安全、高（gāo）效的进行。

应对突发的（de）疫情态势，需要与时间赛跑，百度和东软强强联手（shǒu），第一时间打造并规模化落地了抗“疫”机器人解决方案，这依（yī）赖（lài）于（yú）双（shuāng）方长期（qī）的技（jì）术储备、软硬结合的（de）产品打磨（mó）以及对行（háng）业场景的理解和落地能力，而百度推（tuī）出（chū）的ABC Robot机器（qì）人平（píng）台，依托自（zì）身（shēn）全球领先的AI技术（shù）优（yōu）势，携手产业链上下游的优质（zhì）合（hé）作伙（huǒ）伴，打（dǎ）通（tōng）了机器人产业化应用落地的全部流（liú）程，大大缩短了（le）产品研（yán）发（fā）到上（shàng）线（xiàn）的周期，保障项目（mù）快（kuài）速交（jiāo）付（fù）疫情（qíng）一线。

疫情带来的（de）影（yǐng）响远未结束，智能机器人（rén）、远程办公、线上（shàng）授课（kè）等更高效的服务会逐（zhú）步改（gǎi）变人们的生活方式（shì）和行为习惯，也迫（pò）使（shǐ）企业思（sī）考（kǎo）自身的业务模式，如何通过（guò）智能化手（shǒu）段改善（shàn）经（jīng）营效率，提高应（yīng）对“黑（hēi）天（tiān）鹅”事件（jiàn）时的抗风（fēng）险能力。这是后（hòu）疫情时代面临的（de）新（xīn）挑战和（hé）新机遇，为此，我（wǒ）们（men）全新推出智能服务机器人 “NIRO-MAX”，采用国际领先的设计理念，全新定义（yì）语音、视觉、触感多模态融合的（de）人机交互体验，让（ràng）机器人成为真正“懂你所想、答你所问（wèn）”的（de）五星级服（fú）务人（rén）员，精（jīng）心打造迎宾接（jiē）待、业务导办、智慧营销等十余种产（chǎn）品功能，全方（fāng）位覆盖（gài）各类（lèi）公共服务场景的多样性（xìng）诉求（qiú），帮助企业（yè）重构服务（wù）模式、提升服务体验、塑造科（kē）技形（xíng）象。

在（zài）这场没（méi）有硝烟的战“疫”中（zhōng），胜利的号（hào）角已经逐（zhú）渐响起，而“疫”后的经（jīng）济重（chóng）建正在加速，百度和东软将充分融合双方的技（jì）术优势（shì）和（hé）行业（yè）发展底蕴，加（jiā）快人工智（zhì）能等（děng）新型（xíng）基础设施建设，缓解疫情带（dài）来的短期经济（jì）冲击（jī），改善长期增长潜力（lì）。在医（yī）疗（liáo）卫生领域，我们将共同打（dǎ）造更多具（jù）备实用价（jià）值（zhí）的机器人（rén）产品，为（wéi）建设现代（dài）化、智能化的医疗卫生设施贡（gòng）献力量，让技术真正（zhèng）普惠于民。