2020年（nián）1月8日（rì）,由上海连锁（suǒ）经（jīng）营协会（huì）主办的第十四届（jiè）上海零售业大（dà）会（huì）暨2019中国零售创新峰（fēng）会圆满落幕。400余（yú）位中外嘉宾汇集一堂,深度探讨零售业变革、融合、共（gòng）享与发展（zhǎn）,不断创（chuàng）新（xīn）,合作共赢,推动消（xiāo）费转型升级。论坛（tán）上,跨越速运（yùn）首席营销官（guān）洪一玮做了《新零售,全能配》主题（tí）演讲（jiǎng）,讲述在新（xīn）时代（dài）背景下（xià）,企业如何应对末端客户的个性化（huà）需求,助力零售（shòu）业实（shí）现高效（xiào）零售人（rén）、货（huò）、场的最优解决（jué）运输方案（àn）,该峰会组委会（huì）还对过去一年（nián）为零售行业做（zuò）出突（tū）出贡献的企业给予隆重表彰:基于（yú）对跨越速运在数字（zì）化运输创（chuàng）新能力,实现对人、车、货进行（háng）合（hé）理调（diào）度,从而为企业达到降本增效,因（yīn）此（cǐ）跨越（yuè）速运被授予了“年度最佳物流管理企（qǐ）业奖”。

在新年篇（piān）章开启（qǐ）之际（jì）,来自苏（sū）宁易购、沃尔玛（mǎ）、便利蜂（fēng）、罗森便利、欧尚（shàng）、乐友孕（yùn）婴童、盒马鲜（xiān）生、永辉超市、万科集团（tuán）、伊势丹百货等传统零售、新零售以及相关（guān）服务的企业代表共赴盛会进行（háng）一场极（jí）具价（jià）值的复盘与展（zhǎn）望。产品向价值链（liàn）高端环节延伸（shēn）的过程中,产品的货值（zhí）必然越来越高,企业对（duì）于物流（liú）服务的时效和质量要求也（yě）会随之水涨（zhǎng）船高。产业升（shēng）级催生物（wù）流升级,而这也给物（wù）流企（qǐ）业的（de）高速发展提供了有利契机。

2019年,新零（líng）售（shòu）的演进似（sì）乎进入了深（shēn）水区,人、货、场的重构正在寻找新的（de）方向（xiàng）,阿里巴巴作为实践“新零售”的（de）带头人（rén）,阿里巴巴集团CEO张（zhāng）勇也（yě）在2019年全球品（pǐn）牌新零售峰（fēng）会上提出,在（zài）三年的实（shí）践中,阿里巴巴和合（hé）作（zuò）伙伴们发现如（rú）何做新（xīn）零（líng）售,不（bú）仅是零售（shòu）层面的问题,更是（shì）建立全面数字化（huà）商业能力的问（wèn）题。例如在（zài）鞋（xié）、服装等（děng）快时尚行业,商家推出新品和新（xīn）品销（xiāo）售周期（qī）衰减的速度都非常（cháng）快,只有依靠数字化高（gāo）时效物流,才能（néng）够（gòu）争分夺秒,在客户的购买兴趣（qù）没有（yǒu）转移前（qián）,销售（shòu）更多的商品。所有品牌的爆品（pǐn）物流（liú）和促销活动（dòng）,具有高机动性、高时效性等特性（xìng）,这就需要物流企业绕开多级分仓,做到高速高质直达门（mén）店的（de）业务,实现从（cóng）工厂到末端(经销商)、线上（shàng）线下有（yǒu）机（jī）的衔接。据洪一玮介（jiè）绍,为了应（yīng）对新的挑（tiāo）战,2019年,跨越（yuè）速运推出K计（jì）划（huá）,在（zài）进一步加（jiā）强原有的全（quán）网动态路（lù）由（yóu）、以车（chē）代场、全封闭厢式货车取派等关键服务（wù）的基础（chǔ）上,根据客户的需要,打通和（hé）重组各（gè）项优势服务模块,为客户打（dǎ）造更柔性、更高（gāo）效、更贴合企业客户需（xū）求（qiú）的解决方案。

作为一家主打时效产品（pǐn）、专攻企业件（jiàn）的物流（liú）快（kuài）运企业来讲,跨（kuà）越速运是（shì）如何实现这（zhè）一转型（xíng）的呢?据洪一玮（wěi）介绍,跨越（yuè）速运不断地与客户的需求（qiú）相匹配,从（cóng）科技和（hé）运营上（shàng）,帮助客户解决（jué）物（wù）流运（yùn）输问题。跨越速运提出强管控的（de）直营体系+技术（shù）驱（qū）动的超级（jí）大（dà）脑的解（jiě）决方案,不（bú）断寻找时效、成本和服务的（de）最优平衡点。跨越速运耗时两年多、举全公司（sī）之（zhī）力升级和（hé）打造的铸剑（jiàn）系统,集成了（le）TMS、VMS、中台系统（tǒng）、MAP、品控系统（tǒng）、内控（kòng）系统等共计20+大型管理（lǐ）系统（tǒng）,每个系统根据业（yè）务（wù）场（chǎng）景（jǐng）细分（fèn）若（ruò）干个子系统,总子系统超过200+。系统（tǒng）与系统之间相辅相（xiàng）成（chéng）,结合（hé）AI智能（néng）、云（yún）计算、大数据（jù）中心实现（xiàn）了场地使（shǐ）用率的提升、网点优化选址、路径规化、货（huò）量预测、智能机器代替人工（gōng）客服等,辅助新业务开拓;再（zài）加（jiā）上其直（zhí）营模式基因,强管控体系保证服务和时效（xiào）的统一（yī）性、稳定（dìng）性。正如洪（hóng）一玮所（suǒ）说,技术必须要渗透到企业（yè）场（chǎng）景的（de）每一个毛（máo）细（xì）血管的当中（zhōng）,才能正常发挥,甚至事半功倍。

或许（xǔ）,这也与跨越速运的老（lǎo）板胡海（hǎi）建（jiàn）精通快递（dì）业（yè）务和IT技术起家有着一定的关联。对于跨（kuà）越速运来说,新零售给了（le）快递物（wù）流企业（yè）更多新的（de）方向和技术的（de）想象空间（jiān）,未来,在面临多重突（tū）破（pò）压力的挑战下,跨越速运只有（yǒu）在保（bǎo）证快递业务具有（yǒu）一定（dìng）的（de）竞（jìng）争力和优（yōu）势,不断更新满（mǎn）足客户个性（xìng）化需求,才能充分为客户引（yǐn）流,才能吸（xī）引（yǐn）到消费（fèi）者,才（cái）能在新（xīn）零（líng）售激烈的竞争中,立于不败之（zhī）地,书写辉煌的商业（yè）传奇。