大数据(jù)是如何(hé)推动新零售的发展
新零售,这个在2016年首创的概念已成为全民热(rè)点。新(xīn)零售是依托互联网(wǎng),通过运用大数据等科技技术(shù),结合线上服务和(hé)线下体验进(jìn)行深度融合的新模式(shì)。随着阿里、腾讯等互联网巨(jù)头纷纷牵手百(bǎi)货零售企业,新零售(shòu)时代正在加速。
第一太平戴维斯广州商铺部(bù)助理董事张宸豪表示:“从家庭式作坊到超市(shì)卖(mài)场再到电商,新零售的出现(xiàn)是商家不(bú)断提升消费(fèi)者体验,以及不断尝试控制(zhì)成本而创新的(de)结果。零售(shòu)企业开始迈向多平台发(fā)展之路”。
新零售是将(jiāng)供应链(liàn)模式与商户平台(tái)管理模式融合,把大数据和智能化技术应用到最大化的(de)一(yī)个最终结果。面对新(xīn)消费(fèi)时代,商家也在(zài)积极地探索新经营模(mó)式,借助大(dà)数据(jù),收集顾客偏好(hǎo)、消费习惯等,进(jìn)一步将消(xiāo)费体验优(yōu)化(huà)升级,实现新零售的商业要素(sù)重构。
对于(yú)不同商家可(kě)以怎样利(lì)用新零(líng)售达到(dào)降(jiàng)本(běn)增效的(de)目(mù)的(de),张宸豪认为,超市零售(shòu)类企业例如盒马(mǎ)鲜生和永辉超级物种,都在对传统超市进行全(quán)面更新,物流体系的搭(dā)建是其重要环节之一(yī)。对于传统服装类(lèi)企业来说,库(kù)存问题尤为重要(yào),大数据可(kě)帮助商家掌握消费者购买(mǎi)习惯(guàn),做到(dào)更有效(xiào)率的(de)生产与备货。而餐饮类(lèi)则可以通过大数(shù)据更精准地指导原材料采购,分析客群来源和喜好,做到同时控制成本与提(tí)高服务(wù)质量。总(zǒng)而言之,在新(xīn)零售时代下,任何类(lèi)型的业态都(dōu)可以通过(guò)大数据做到(dào)更科学的选址与规划合理的(de)开店计划(huá)。
新(xīn)零售的时代已经到来,是机会也是挑战。未来(lái)的零售(shòu)业竞争存在于掌握技术(shù)应用,主导供应链以及体现生活升级的零(líng)售增值服务运用当中,而依托于技术应用产生的大数(shù)据是未来零(líng)售业的核心(xīn)配(pèi)置。
张(zhāng)宸豪表示,未来的零售业会更强调(diào)以(yǐ)需(xū)定(dìng)产。商家(jiā)通过线上大数据(jù)控(kòng)制成本,线下体验与消费者进(jìn)行(háng)互(hù)动,为(wéi)消(xiāo)费者提供定(dìng)制(zhì)化(huà)服务。
未(wèi)来,消费者已(yǐ)不再是购买产(chǎn)品,而(ér)是购买一种生活方式。新一代(dài)消费者也(yě)将(jiāng)极大地促进新零售的(de)发(fā)展,形成(chéng)未来零售业的转型之路,用全新的面貌迎接新零售时代,是实体(tǐ)店转(zhuǎn)型崛起的趋势,也是商(shāng)业地产发展的好(hǎo)时(shí)机(jī)。