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公(gōng)司基本资料信息
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语音(yīn)机器人,解放呼(hū)叫中心生产力
媲美真(zhēn)人对话效果(guǒ),处理(lǐ)呼出(chū)与呼入
趋近(jìn)真人的流畅(chàng)交谈体验
以自然(rán)语(yǔ)义(yì)处理(lǐ)引擎为大(dà)脑,追一的(de)智能呼叫(jiào)坐席可以准(zhǔn)确(què)理解客户(hù)自然(rán)对话中的真实意图。面对用户千变万(wàn)化的询问方式,都可以对答如流。
基于AI的语音合成(chéng)技术带来高拟人(rén)度的(de)自然音色,支(zhī)持打断、静默、重播、反问、等待(dài)等常见对话逻辑,给客户比(bǐ)拟(nǐ)真人的(de)对话体验(yàn)。
支持(chí)带入包括称呼,业务细节等变量,让每(měi)一位客户(hù)都享(xiǎng)受VIP服务(wù)。
触(chù)达,准确分析,您得力的呼叫团(tuán)队
不(bú)知(zhī)疲倦,持(chí)续触达客户,电话处理(lǐ)效(xiào)率是人工1.5倍以(yǐ)上。
每(měi)通电话成本降低50%以(yǐ)上,支持快速(sù)扩(kuò)容,保持低廉的(de)边际成本。
打破(pò)电话内(nèi)容(róng)黑盒,智能记录并挖掘电话中的高价值信息,提(tí)升二次跟进效率(lǜ)、发掘营销和主动服务的机会。
轻松(sōng)调教(jiāo)即可(kě)上岗,
易于管理并持(chí)续进化(huà)
操作简单、容易上手,后(hòu)台业(yè)务流程和话(huà)术节点一目了然,可(kě)随时修改流程、编辑话术、优化策(cè)略。
从海量(liàng)数据中快速学习并(bìng)归纳要点,自动分析流程不足、发现新知(zhī)识(shí)点,不断迭代(dài)更优服(fú)务(wù)。
严格遵循合规性,按部就班,永不(bú)犯错,从(cóng)源头上杜绝违规风(fēng)险(xiǎn)。
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