在双11大战进入第(dì)11个年头之际,中国的电商(shāng)格局和用户习惯(guàn)都开(kāi)始发生巨大变化。11月12日,百度(dù)App发布的《百度(dù)2019年双11大数据报告》显示,双11也已经由(yóu)2009年淘宝(bǎo)商城的(de)一家独大进入到(dào)天猫&淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等百家争鸣的新阶段,而下沉市场用(yòng)户则开始成为(wéi)双(shuāng)11的新主力。
2019年双(shuāng)11,天猫&淘(táo)宝面临的竞(jìng)争环境更加激烈。报告显示(shì),2009年(nián)双11是淘宝一家的“独角戏”,到(dào)了(le)2019年(nián),则演变成了天猫&淘宝(bǎo)、京东、苏宁易(yì)购等十多个(gè)电商平台的“消费战(zhàn)事”。
报告发布的”十(shí)大(dà)热搜电商平台“也(yě)折射了(le)这(zhè)一变化。淘宝、天(tiān)猫、京东、拼多多、苏宁易购、小米(mǐ)商城、唯(wéi)品会(huì)、当当网(wǎng)、小红(hóng)书和网易严选等(děng)电商平台在今(jīn)年“双11”期(qī)间都(dōu)得到(dào)了网民(mín)们的重(chóng)点关注。
最近几年内,天猫&淘宝、京东、苏宁、拼(pīn)多多等电商平台纷纷发力下沉市场。今年(nián)双11也见证了下沉(chén)市场的用户(hù)崛起。《百度2019年双11大数据报告》显(xiǎn)示,相较于2015年,一线城市居(jū)民对(duì)双11的关注度增长幅度达30%;二(èr)线(xiàn)城市(shì)居民对双11的关注度增(zēng)长幅度达35%;而三线及以下(xià)城市(shì)居(jū)民对双11的关注度(dù)增长幅度则超(chāo)过了70%。此前,在2019天猫(māo)双11启动(dòng)发布会上,淘宝天猫总裁蒋凡(fán)也表(biǎo)示(shì):“今年天猫“双十一”将会新增1亿人参(cān)与,这部分增长(zhǎng)的主体也将来自于(yú)下沉市场。”
报(bào)告同时指出,尽管已经拥有了11年历史,社会各(gè)界对于双11的热(rè)情却仍不减分毫。不过,用户(hù)关注双11的(de)形式已经从搜索变成了“搜索+信息流”。数据显示,2019年双11期间,用户搜(sōu)索(suǒ)+资讯阅(yuè)读热点(diǎn)仍然持续增长。
尽管如此,对于(yú)电商(shāng)平台而言,双11也是一场考验(yàn)。从今年(nián)双(shuāng)11来(lái)看,用户对于各电商平台的玩法(fǎ)有了更多(duō)的关注。报告显示:双11期间,尽(jìn)管商家设置了许(xǔ)多优惠(huì)政策,但购(gòu)物攻(gōng)略、折(shé)扣比价等相关词汇仍是双11期间的热门查询词汇 。这也说(shuō)明,单一的优惠噱头已经无法(fǎ)再满足于消费者,用(yòng)户的购物已经更加理性化,货比三家(jiā)式的“斗智斗(dòu)勇(yǒng)”已(yǐ)经成为(wéi)电(diàn)商购物的(de)新常(cháng)态。
报告还指出,由(yóu)广大网民所(suǒ)创造出(chū)“11·11光棍节(jiē)”的关注度在“双(shuāng)11购物狂欢节”的冲击下连年走低,从2012年开始,光棍节的搜索量(liàng)及相关资讯话题热度(dù)持续下滑。换(huàn)言之,购物狂欢节已经重新(xīn)定义(yì)了11月11日(rì)。
此外,报告还发布了最受关注的十大国潮品(pǐn)牌以及双十一十大热门(mén)议题。华为(wéi)、小(xiǎo)米、OPPO、vivo、联想等国潮品(pǐn)牌,“李佳琦”、“双十一晚会”、”马云:金钱名(míng)利并(bìng)不能让我快乐”等话题榜上有名。