谷歌与微软在(zài)AI赛道上的新一(yī)轮竞争愈演(yǎn)愈烈。近日,微软公司(sī)继发布AI技术加持(chí)的新搜索引擎后再次宣布,将对其进行功能升级,并全面开放聊天(tiān)机器人BingChat,支持文(wén)生图等功(gōng)能。几乎同(tóng)时,谷歌表(biǎo)示,即将(jiāng)推(tuī)出新功能,将人工(gōng)智能对话(huà)以(yǐ)及(jí)更多短视(shì)频和社(shè)交媒体内(nèi)容(róng)纳入搜索引擎。
AI加持驱动搜索平(píng)台(tái)新的(de)增长点,在技术迭代中获取竞争优势。平(píng)台(tái)商业模式有着(zhe)“赢家通吃”的特点,一旦形成智(zhì)能化产品生态,就有可能激发网络效应(yīng),改写市场版图。如果转型迟缓,就(jiù)意味着(zhe)持续流失市场份额。
不过,值得注(zhù)意的(de)是,在智能化浪(làng)潮席(xí)卷之下,竞争势(shì)必会在各(gè)个(gè)产品线展开,而取得竞争优(yōu)势的关键,一方面在于(yú)AI技术的(de)快(kuài)速升(shēng)级迭代以(yǐ)及和应用场景、用户(hù)需求的(de)精准契(qì)合,另一方(fāng)面也在于对(duì)技(jì)术风险的防范和管(guǎn)理。AI发展也(yě)会带来系列(liè)问题,比如,放大歧视与偏见的有害信息、扭(niǔ)曲事实的虚假新闻等(děng)。而有(yǒu)效(xiào)管(guǎn)控避免(miǎn)有害内(nèi)容既是平台方义不(bú)容辞的责任,也是竞争优势的体现。