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310随着大数据、云计算在中国的普及，基于云（yún）技术（shù）的网络直播正被越来（lái）越多的人所追捧。直播产业快速发展，直播平台也（yě）如雨后春笋般涌（yǒng）入人们的视野（yě）。
“从草根到（dào）网红，从田间（jiān）地头到高（gāo）楼大厦，几乎任何一个地（dì）方（fāng）都可能瞬间（jiān）变为直播（bō）间。”一家外媒曾这样报（bào）道中国（guó）直播带货，“一个支（zhī）架、一部手机、一台美颜灯（dēng），就是中国主（zhǔ）播们的‘装（zhuāng）备（bèi）’。”
2020年，随着5G、人（rén）工（gōng）智能的（de）推广和运用，网（wǎng）络直播的发展（zhǎn）迎来了新机遇。目前，直播经济正成为中国（guó）经济的（de）一抹亮色，凸显其自身的魅力。
蓬勃发展的不（bú）只是直播经济，中国的直播（bō）教（jiāo）育（yù）、直播技术、直播平台在（zài）2020年都进入了（le）快速发展期。云直播作为网（wǎng）络时代的一种（zhǒng）新生活方式，已经渐渐融入人们的日（rì）常生活（huó）中。而新的直播“云生态”，也在人们频繁的互动使用中逐渐成形。
直播带货（huò）
点亮中国（guó）“云经济”
“大家好，欢迎来到我的直播间。”4月29日下（xià）午，陕西老板王秀（xiù）梅照例（lì）准时打开手机（jī），与网友见面。王秀梅（méi）的直播间，设（shè）在秦巴山（shān）区的小镇里，推开房门，就能看见美丽的小河和青色的大山（shān）。
直（zhí）播带货是王秀梅的（de）新工作。此外，她还是（shì）“返乡（xiāng）创业（yè）青年”“电商新（xīn）农（nóng）人”“农村合作社负责人”。2016年（nián），27岁的（de）王（wáng）秀梅辞去了教师工（gōng）作，回（huí）到（dào）地处秦（qín）岭深（shēn）处的陕西省平利（lì）县，线上售卖家乡特产（chǎn）绞股蓝（lán）和茶叶。
2019年，王秀梅（méi）得到“多多农园”项目的注资，成为该项（xiàng）目在陕西（xī）的第一位新农人。带领51户贫困户成立了农村专业（yè）合作（zuò）社（shè）后，王（wáng）秀梅开始在拼（pīn）多多平台上（shàng）直（zhí）播带货。“效果立竿见（jiàn）影，店铺（pù）营收很快大幅上涨，参与合作社的农民和贫困户也逐渐增（zēng）多。”王秀（xiù）梅（méi）说。
目前（qián），中国的（de）视频（pín）社交、直播社交等产（chǎn）业异常火爆，直接带动了直播经济。“面（miàn）对（duì）面”交流发声，“面对面”演绎产品性能和特点，无形中增强（qiáng）了消费信任（rèn）度（dù），让“买买买”更（gèng）有安全感。
3月以来（lái），多家电商、直播平（píng）台（tái）都在持续加码（mǎ）直播（bō）带货领域。淘（táo）宝直播正（zhèng）在分批发出500亿元的超大“红（hóng）包”;拼多多在（zài）百亿补贴的同时（shí）主推直（zhí）播服务，向（xiàng）全（quán）部用户开（kāi）放;抖（dǒu）音与快手也在加大（dà）力度建设店铺、签约带货类主播……
美妆美（měi）食、家电、汽车、图书、家装、3C数码（mǎ）……点开淘宝直播界面，琳琅满目的商品直播单元映（yìng）入眼帘。当下，直播带货（huò）不仅人气火（huǒ）爆，商品门（mén）类也更加多元。10月21日零点，淘（táo）宝直播（bō）第（dì）五（wǔ）次正式跨入天猫“双11”会场。数据显示，“双11”预售刚过10分钟，淘宝直播（bō）销（xiāo）售额就超过了2019年全（quán）天。这一数（shù）字（zì）对比去（qù）年，增（zēng）长了整整4倍。
商务（wù）部数（shù）据显示，仅今年第一季度，全国（guó）电商直（zhí）播就超过400万场。直（zhí）播带（dài）货不仅成为各地农副产品销售的重要（yào）渠道（dào），也带动并形（xíng）成（chéng）了新的消费方式。在这个背景下，各类企业（yè）纷纷试水直播带货，依托（tuō）主播推介，加（jiā）强与消费者互动，拓宽（kuān）营销渠道、提升销售效率、强（qiáng）化产（chǎn）业链（liàn）整（zhěng）合，为互联网经济打（dǎ）开了更广阔（kuò）的发展空间。
直播带货（huò）还激发出（chū）一（yī）些小众领域的“闪光点”。
近日，西安碑林博物馆讲（jiǎng）解员白雪松在自（zì）家客厅里当起了（le）主播，不疾不徐（xú）地讲着石碑和书法。白雪松直播高（gāo）峰（fēng）时（shí）吸（xī）引了40万网友围（wéi）观，点赞（zàn）数超过（guò）500万。原本小众的（de）碑（bēi）文拓片也成了网上的潮流（liú）商品。
“直（zhí）播带货拓展了互联网商品销售的深度和（hé）广度。疫情防（fáng）控期间，很（hěn）多人选择观看直播代（dài）替（tì）出（chū）门（mén）逛街，千万人因直播而相（xiàng）聚，也排解了焦虑和孤独（dú）。”西北大（dà）学经（jīng）管学院教授赵守国说，“直播带（dài）货，正（zhèng）在点亮中国（guó）的‘云（yún）经（jīng）济’。”
数据显示，2019年仅淘宝直播就带动相关就业400万（wàn）人（rén）次。2020年春节复工后（hòu）的（de）一个月（yuè）内，直播行（háng）业招聘职位数同比上（shàng）涨83.95%。
直播教育
普及知识“云课堂”
在全民直播时代，党建工（gōng）作（zuò）也（yě）开启了“云直播”模式。
10月21日上午，在（zài）江苏省淮（huái）安市生态文旅区，一个科技感（gǎn）十足的文化展馆——新时代（dài）文明实践中（zhōng）心（xīn）举（jǔ）行了揭（jiē）牌仪式（shì）。利用（yòng）大数据、云计算、移动互联网等（děng）新一代信息技术，淮安新时代文明实践云平台致力于打造“新时代文明实践+志（zhì）愿服务+大数据”互通互融的工作体系，打通基层党的理论宣讲、文化建设和为（wéi）民服务（wù）“最后（hòu）一公（gōng）里”。
“云党建（jiàn）”是实践中（zhōng）心最有特色的展（zhǎn）区（qū）。“云党建”是采用互（hù）联网技（jì）术面向各级（jí）党组织和广（guǎng）大党员打造的集宣传教育、学习培训（xùn）、监督考核、会议管（guǎn）理、党费缴纳、互（hù）动交（jiāo）流（liú）的一体化（huà）平（píng）台。在云（yún）党建展区（qū），“微课堂”和“云（yún）考场”最引（yǐn）人瞩目。“微课（kè）堂”采用线上直播、线上线（xiàn）下（xià）联动的方式，通过小（xiǎo）而精（jīng）的精品（pǐn）课程（chéng），为（wéi）党员讲解党（dǎng）规、党（dǎng）章等党建知识。在（zài）“云考场”板块，系统会在线（xiàn）实时更新一些党（dǎng）建小知识（shí），以选择题抢答的方式与（yǔ）网友和现场参（cān）观（guān）的人群互动（dòng）。采用（yòng）这种“云直播”的（de）方式，帮助党员（yuán）更好地（dì）学习党建知识。
现（xiàn）在，学习类视（shì）频和直播是视频网站“哔哩哔哩”重点（diǎn）扶持的类型（xíng）之一。2018年，“哔哩（lǐ）哔哩（lǐ）”学习类直播时长（zhǎng）达146万小时，成为该平台（tái）直（zhí）播时长（zhǎng）最长的品（pǐn）类。今（jīn）年（nián）6月，“哔哩（lǐ）哔哩”上线“知识区”。疫情防控期间，“哔哩哔哩”推出了“B站不停学”板块，用户可以选择（zé）观看来自中国教育电视台、清华（huá）大学、北京大学（xué）光（guāng）华（huá）管理学院、上海市格致中学、学而（ér）思网校（xiào）、高途课堂、中华会（huì）计网校、科学（xué）队长（zhǎng）等教（jiāo）育机构的免费直播课程。
因（yīn）网络直播兴起的在线（xiàn）教学对绝大多数教（jiāo）师（shī）来说（shuō），也（yě）是（shì）一（yī）次教学模式的改革与创新。清华大学教授郑莉在（zài）“在线（xiàn）教学（xué）方法与经验交流（liú）分享会（huì）”上指出，在线课程没有固定的（de）形（xíng）式，形式（shì）为内容服（fú）务。
受教育部高等教育司的（de）委托，全国高校（xiào）质（zhì）量保障机构联盟(CIQA)于3月9日（rì）至14日在联盟成员中开展了“线上教学状（zhuàng）况及优秀案（àn）例”调（diào）研活动。数据（jù）显示，九成老师普遍认为线（xiàn）上教学（xué）投入精力更多，近八成老师备课时间超出（chū）平时一（yī）倍以（yǐ）上。
“当且仅（jǐn）当我（wǒ）们的学生成（chéng）为（wéi）主（zhǔ）动学习者，尤其是数字（zì）时代的主动学习（xí）者之时，技术环境下的学习（xí）和（hé）教学的威力才能彰显出来。”华南师范大学（xué）教育（yù）信息技（jì）术学院教授（shòu）焦建利说，除（chú）此（cǐ）之外，还要积极推进课程教（jiāo）学（xué）模式的改革，深（shēn）化学校教育的（de）改革与发展;在教学模式上，要大力推进混合教学（xué），全面提升学（xué）校教育的综合质量和水平。
直播平（píng）台
搭建互动“云空间”
更好地服务（wù）消费者，是直播的（de）一项重要作用。基于（yú）云技术的（de）直播（bō）平台的搭建和（hé）维护，对于发展直播产业起到了“磨刀不误砍（kǎn）柴工”的作用。
“现在直播带货（huò）平台很多（duō），除了淘宝直播、每日一淘、苏宁等电商平（píng）台（tái）外，在抖音、小红（hóng）书等内容平台（tái）上，也随处可（kě）见直播带货。”来自（zì）北（běi）京的（de）大学生（shēng）小颖经常关注各类带货（huò）直播，在她看（kàn）来，不同平台的（de）直播各（gè）有特色，有的侧重于美（měi）食美妆，有的（de）侧重于农副（fù）产品，能满足（zú）不同用户的需（xū）求。
今（jīn）年（nián），互联网医美公司新氧通（tōng）过对5万余名用（yòng）户（hù）的调（diào）查问卷发（fā）现，57%的用（yòng）户（hù）担心线下面诊出行成本高、价格不透（tòu）明，82%的用户愿意尝试视频面诊功能。针对线上（shàng）问诊需求的增长，新（xīn）氧利用（yòng）5G技术推广建设的机（jī）遇，推出（chū）视频面诊功能，使用户足不（bú）出户就能享（xiǎng）受到高效率的服务。
“以（yǐ）前我（wǒ）们做（zuò）医（yī）美直播，在医美品类里使用更多的是做远程的教（jiāo）学（xué），把手术过程直播，让医学生远程去观摩。”新氧（yǎng）科技董事长兼CEO金（jīn）星（xīng）对本报记者说，“现在我们匹配的算（suàn）法支（zhī）持医生实时（shí）去做远程的视频面诊，这样的效（xiào）率其实比原来大（dà）家（jiā）在平（píng）台上看信息做功课比较（jiào）分析效率要高出非常多（duō）。”
苏宁易（yì）购集（jí）团副董事长孙为民介绍，为提升直播的专业性（xìng），苏宁通过提升平台配置加强保障，设立（lì）直播（bō）监（jiān）控机制，帮助主（zhǔ）播快（kuài）速入驻，助力直播带货业态（tài）的快速（sù）成长（zhǎng）。
“今（jīn）年以来，对线下销售受影响较（jiào）大的汽车（chē）、房地产等行业，抖（dǒu）音直播推出扶持（chí）措施，包括专属流（liú）量扶持、提供（gòng）免费直播等（děng）。”抖音相关负责人说（shuō）。小红书创作号负责人（rén）杰斯则（zé）表示：“我们会（huì）主动向主播提供优选出的商（shāng）品清单，帮（bāng）助主播（bō）快速开展直播带货。”
在（zài）商业平台拓展（zhǎn）规（guī）模的同时（shí），规范直播平台行为的（de）呼声（shēng）也日益迫（pò）切。
中国消费者协会3月发（fā）布的《直播（bō）电（diàn）商购物消费者满意度在线调查（chá）报告》显示，消费者对主播夸大（dà）和虚（xū）假（jiǎ）宣传等比较担（dān）忧（yōu），质量保障、支付安全（quán）和（hé）售后服务（wù）等问题也是直播带货行业面（miàn）临（lín）的挑（tiāo）战。
“现在各种直播（bō）带货（huò）平台非常多（duō），当主播的（de）人也来自各行各（gè）业，但归根结底，直播带货（huò）是涉及交易与（yǔ）消费行为，应该从平台层面进行（háng）规（guī）范和监管。比如，一（yī）些主播跨（kuà）平台引流或绕过平（píng）台私下交易（yì）等行为，会给消费者带来交（jiāo）易风险（xiǎn）。”中（zhōng）国法学会消费者权益保护（hù）法研究会（huì）副秘（mì）书长陈音江说。
“有关部门要加强对电商平台及商家经（jīng）营（yíng）行为的监测与指导（dǎo），同（tóng）时（shí）也要（yào）包容（róng）审慎，为从业（yè）者（zhě）发（fā）展留出适当空间。”陈音江（jiāng）认为，应明确直播电商各类经营者的责（zé）任义务，持（chí）续做好内容生态（tài）和（hé）交易安全管理（lǐ）。
7月（yuè）1日，由中国广告协会发布的《网络直播营（yíng）销行为规范》开（kāi）始（shǐ）实施，规定了商（shāng）家（jiā）、主播、平台（tái）及其他参与者在直播带货中（zhōng）的权利与义（yì）务。近期，中国商业联合会媒体购物专业委员（yuán）会牵头起草制定了《视频直播购物运营和服（fú）务基本规范》《网络购物（wù）诚（chéng）信服务体（tǐ）系评价指南》等标准（zhǔn），对产品质量、主播行为规（guī）范、企（qǐ）业（yè）经营管（guǎn）理等方（fāng）面作出了规范要求。
不少（shǎo）平台也（yě）在健全直播治（zhì）理方面下功夫（fū）。比如，抖（dǒu）音加（jiā）强商品审核（hé），当产品存在瑕疵或好评率较（jiào）低时，平台会启（qǐ）动相应（yīng）处罚机制;小红书（shū）则对带货主（zhǔ）播提出（chū）严格（gé）要（yào）求，主播一旦违规，将启动扣分机制，并（bìng）限制相（xiàng）应（yīng）直播功（gōng）能。
直播产业
构筑社会（huì）“云（yún）生态”
“这个是我们沐川（chuān）的脆红李，也（yě）叫‘半边红’，脆脆甜甜，特别好（hǎo）吃”“现在我来试吃一下，你看汁多肉鲜，特（tè）别甜”……这是日前在四川（chuān）省沐川县富新镇太（tài）和村进行的一场（chǎng）爱（ài）心助农网（wǎng）络直播。在这场直（zhí）播中，沐川县（xiàn）副县长姜华（huá）和网红主播走进直播间（jiān），为太和（hé）村“半边（biān）红”李子带货，助农增收（shōu）。此次公益（yì）助农直播（bō）吸（xī）引（yǐn）在线观（guān）看人数近50万人（rén）次（cì），缓解（jiě）了该村李子（zǐ）的（de）销售（shòu）压（yā）力。
“舟过新安江，鼻间（jiān）皆茶香”。前不久，浙江省（shěng）建德市一位（wèi）副市长（zhǎng）做客直播间，带领观众“云”游（yóu）建德、“云”品建德苞茶（chá）。这场助（zhù）农公（gōng）益（yì）直（zhí）播累计在线观看（kàn）数超370万（wàn）人次，整场直播下来建德苞茶销售量近5000份，销售总价超20万元。
在陕西省，宜（yí）川县委书记左怀理走进直播间，手里攥（zuàn）着的就是（shì）当地红彤彤的（de）苹果;紫阳县（xiàn）县长陈莲则站（zhàn）上（shàng）高山茶园，和（hé）网（wǎng）友（yǒu）一起赏茶品茶;岚皋（gāo）县（xiàn）和旬阳县更是各（gè）自推出两位副县长（zhǎng），在直播平台（tái）搞（gǎo）了场农产品（pǐn）的线上“PK”……越来越多的（de）地（dì）方（fāng）官员加入直（zhí）播行列，成为推广当地农产（chǎn）品（pǐn），助力农民增收的“生（shēng）力军”。
官员（yuán）、学（xué）者、明星、村民（mín）……现如今，来自各行各业的人们都化身“主播”，在各个平台直播带货。直播产业（yè）在方兴未艾之际（jì），正（zhèng）在（zài）构筑社会“云（yún）生态”。
培（péi）训主播也是直播行业带动的新风口。日前，人社（shè）部联合多部门发布一批新职业，其中（zhōng）包括“直播销售（shòu）员”，直播带货也正在成为一（yī）种新型职业。智联招聘（pìn）发布的《2020年春（chūn）季直（zhí）播产业人才报告》显示，今年2月份（fèn），直（zhí）播行业的招聘需求同比增长132.55%，在平台（tái）运营、主（zhǔ）播（bō）管（guǎn）理、产品监管等方面都存（cún）在不同程度的人才缺口。
一堂农村直播（bō）带货（huò）的培训课有多火?三四十（shí）平方（fāng）米（mǐ）的（de）会议（yì）室坐得满满当当，还有不少人全（quán）程站着听课。听课的（de）人中有卖（mài）旗袍的（de）商户、卖桃胶的农户、开民宿的老板、当地服装（zhuāng）企业（yè）的员工……这就是浙（zhè）江省宁波（bō）市奉化区滕（téng）头村（cūn）组织的一堂产（chǎn）业工人网络直播技能（néng）培训课的现场。
近年来，中国多地出台直（zhí）播行（háng）业发展（zhǎn）计划（huá）和直播电商发展行动方案，直播（bō）教学在（zài）中（zhōng）国农村（cūn）同样广受（shòu）关注。“通（tōng）知发（fā）出去一周不（bú）到（dào），原本首期基础普及（jí）课（kè）只打算安（ān）排30人的（de）场地，却有五六十人来报名。”受奉化区总（zǒng）工会委托承办这场培训的某公司副总（zǒng）经理（lǐ）傅丹（dān）丹说。
2017年，从（cóng）英国留学归来的金融学硕士阎琛琭（lù）进入文（wén）化传播领域，成立了（le）自己（jǐ）的公司（sī）。“当时我就认（rèn）为，直播和电商（shāng）一定（dìng）会深度融合，孵化出全新的商业业（yè）态。”阎琛（chēn）琭说。2019年，阎琛琭在北（běi）京的公司已成为一（yī）家涉（shè）足电商（shāng）直播销售、主播培训（xùn）、品牌（pái）形（xíng）象包装等多领（lǐng）域的（de）复合型企业。除了加紧与各电商平台合（hé）作，她还通过在陕西开设（shè）新公司，积极参与当地（dì）的农业产业（yè）扶贫（pín）。随着越来越多人的参与和推广，直播生（shēng）态正从多维度改变我们生活，并为社会提供更多的机遇（yù）和（hé）可（kě）能。
