据介绍,浦发银行是业内较早进行数(shù)字化转型,并(bìng)提出“无(wú)界开放银行”路径的银行。今(jīn)年年初,浦发(fā)银行确立了三年行动计划,明确以客(kè)户(hù)体(tǐ)验、数字科技为双轮驱动,积极推进(jìn)全栈数字化,从战略高度全方位(wèi)推动数据经营、技术升级(jí)、产融合(hé)作。浦(pǔ)发银行行长(zhǎng)潘卫东曾表示,浦(pǔ)发将通过强化数字科技驱动,顺应金融科技快速发(fā)展的潮(cháo)流,将数字科技与客户旅程等领域紧密结合,实现(xiàn)银行内部、银行与客(kè)户、银行与合作伙(huǒ)伴之间、银行与非银(yín)行服务之间互联互(hù)通,打(dǎ)造闭环、穿透(tòu)的数字化服务体系,重塑银(yín)行(háng)增长新动力。
签(qiān)约(yuē)仪式上,潘卫东(dōng)说(shuō):“自(zì)2017年(nián)以来,浦发(fā)银行(háng)与百度已在诸(zhū)多领域形成了深度合作和业(yè)界影响力,特别是(shì)首个(gè)金融数字人的问世,在业界产生了较大影响(xiǎng)。此次(cì)双方正式建立(lì)全面战(zhàn)略(luè)合作(zuò)关系,将在推进数字化转型、构建(jiàn)数字化产业链(liàn)、培育数字化生态等方面进行深入研究和全方位合(hé)作。”
百度创始人、董事长兼(jiān)CEO李彦宏(hóng)表示,当前(qián)以人工智能为核心驱(qū)动(dòng)的智能经济,正在对社(shè)会、经济和生活产生广泛而(ér)深远的影响,金融行业同样迎来新的发展机遇(yù)。百度将和(hé)浦发银(yín)行共同推进金融业数字化和智能化升级(jí),为客户(hù)提供(gòng)更(gèng)多高质量的(de)金融服务。
近年来,百(bǎi)度和浦发银(yín)行的合作已经(jīng)积(jī)累了丰富的合作成果,双方共建(jiàn)“浦(pǔ)发-百度深度学习实(shí)验室”,打造深(shēn)度学习平台;联合发(fā)起金融科技创新大赛(sài),激发(fā)高校学生的创新意(yì)识和创业精神;通过百度智能(néng)云区块链平台,浦发银行(háng)构建了跨机构间(jiān)的链(liàn)上信息共享机制,在多个场(chǎng)景落地;双方还联合创新了国内第一个(gè)金融数字人,等等。
值(zhí)得注(zhù)意的是,受疫情影响,此次人工智能大会(huì)仍以线(xiàn)上为主的形(xíng)式进行(háng),而在抗击(jī)疫(yì)情期间,浦发(fā)银行的数字化先行优(yōu)势得(dé)以充分展现,在一段(duàn)时间只(zhī)有20%网点(diǎn)对外营业(yè)的情况下,仍有效保障(zhàng)了(le)全行个人业务(wù)稳健发展。“全(quán)栈数字化”概念由此应运(yùn)而生,即在全行(háng)范(fàn)围内(nèi)全面加(jiā)速(sù)数字化进(jìn)程,前中后台(tái)全方(fāng)位改造。与互联网公司相比,浦发(fā)银行侧重于在政策框(kuàng)架之内做好(hǎo)用户(hù)体(tǐ)验升级,与互联网公司错位(wèi)发展,同时在合作中共同打造智能、高效、安全的金融服务。