参考（kǎo）消息网4月15日报道 《日（rì）本经济新闻》4月14日（rì）刊载题为《疫情推动中国“无人（rén）经（jīng）济”发展》的报道称，在新冠肺炎疫情蔓延（yán）时，中（zhōng）国在隔离疑似病例的酒店和医院（yuàn）有效（xiào）利用机器（qì）人，在配送餐食（shí）和消毒等方面（miàn）实行无人作业，以降低感染风（fēng）险。此次（cì）疫情在推动“无人经济”的发展（zhǎn）方面（miàn）发挥了作用。

报道称，在上（shàng）海一家被当作隔离设施使用的酒店里，工作人（rén）员将饭盒交给（gěi）机器人（rén），在触摸屏（píng）上输入房间号码，机器人自（zì）己走到房间，通知（zhī）室内的人取餐，实（shí）现无接触配送。

开发这款机器人的是上海擎朗智能科技公（gōng）司，这是一家成立于2010年的初创企业。机器（qì）人通过传感器察觉人（rén）的（de）存（cún）在，可（kě）以安全行走，技术水平高（gāo）。这家公司（sī）向中国400多个城市的酒（jiǔ）店和医院等提供产品。

自新冠肺炎疫情蔓（màn）延以（yǐ）来，擎朗智（zhì）能科技公司向湖北（běi）省提（tí）供了约100台机器人。公（gōng）司的公关（guān）负责人池晓敏表示，2019年（nián）该（gāi）公司的销（xiāo）售量是3000台，2020年因向（xiàng）医院提供（gòng）的（de）机器人急（jí）剧增多，该（gāi）公（gōng）司的目标是1万台。

报道介绍，大型制造（zào）商也（yě）正在（zài）采取行动。大型工业机（jī）器人制造商沈阳新（xīn）松机器人自动化股（gǔ）份有限（xiàn）公司（sī）2月向当地医院提供了配送餐食和（hé）医疗用品的机器人。大型（xíng）电商京东2月（yuè）在武汉市配备自动行驶的卡车，运输医（yī）疗用品和生活用品（pǐn）。

机器人此前一（yī）直被（bèi）用于（yú）工厂和（hé）仓库等密闭空（kōng）间。如今机（jī）器人可（kě）以应用于行人往来的空间，是因为通过利用（yòng）与汽（qì）车自动驾驶同样的控制技（jì）术，可以采取多（duō）样化和（hé）安全的行动。起初引进（jìn）机器人主要是（shì）为了解决（jué）人手短缺（quē）问（wèn）题，如（rú）今新（xīn）冠肺炎疫（yì）情（qíng）暴发，人们对机（jī）器（qì）人（rén）的（de）关注程度骤然（rán）提高。

报道称，全世界（jiè）都（dōu）在引入服务机器人，其中中国的（de）姿态尤为积极。中（zhōng）国电子学会曾在（zài）2019年预测称，当（dāng）年中国服务机器人的（de）市场规模将达22亿美元（1美元（yuán）约合7元人民币），同比增（zēng）长33%。服务机器人在中国的销售（shòu）额（é）增速是世（shì）界总体增速（sù）的（de）两倍（bèi）多。

中国机器人产（chǎn）业联盟秘（mì）书（shū）长郝玉成指出，受新冠（guàn）肺炎（yán）疫情（qíng）影响（xiǎng），以新（xīn）领域为中心，对机器人的需求将进一步增加。

4月（yuè）12日，在武汉K11购物（wù）艺术中心，工作人（rén）员操纵（zòng）机器人进行消毒作业。该机器（qì）人（rén）不仅（jǐn）喷（pēn）药均匀，而且提高了作（zuò）业效率。新华社

【延伸阅读】外（wài）媒：中国工（gōng）业（yè）机器人使用率猛增 未来（lái）5年或有5%的（de）工人被取代（dài）

参（cān）考消息（xī）网12月27日（rì）报（bào）道 外（wài）媒称，武（wǔ）汉大学质量（liàng）发（fā）展战略研究院在对中国国内（nèi）近2000家（jiā）企业进（jìn）行调查后发布报告称，未（wèi）来5年，中国近5%的劳（láo）动人口的岗位将被（bèi）机器人取代。

据（jù）伊（yī）朗法尔斯通讯社12月24日报道，调查发现，机器人的使（shǐ）用率已从2008年的12%升至（zhì）2017年的37%。仅（jǐn）从2015年至2017年，使用（yòng）了机器人的（de）企业占比就从8.1%增长至13.4%。

报（bào）道（dào）称，此外，2015年至2017年，参与调查的（de）企业对机器人投资（zī）的年均（jun1）增速高达（dá）57%。这种增长主（zhǔ）要影响的是受教育（yù）程度较低的工人。

报道称，2015年至（zhì）2017年，机（jī）器人取代了9.4%的初中及（jí）以下学历的劳动者。与（yǔ）此形（xíng）成鲜（xiān）明对比的是，同期大学及（jí）以（yǐ）上的员工数量却增长了3.6%。

国（guó）际机器人（rén）联合会称，中国已成为自动化（huà）领域的全球领导（dǎo）者（zhě）。该组织（zhī）的报（bào）告显示，2018年至2020年，“工（gōng）业机器（qì）人销量的年均增速有可能达到15%至20%”。

国际机器人（rén）联合会（huì）前主（zhǔ）席乔·杰玛说：“就年销量（liàng）和经营（yíng）存量而言，中国（guó）是世界上最大的机器（qì）人（rén）市场。”他说：“这是全球增长最快（kuài）的（de）市（shì）场（chǎng）。其他市（shì）场从未在（zài）这么短的（de）时（shí）间内出（chū）现（xiàn）过如此强劲的（de）增长。”

（2019-12-27 06:31:02）

【延伸阅读】美记者赞叹中（zhōng）国机（jī）器人服务员：为酒店（diàn）客人带来更多乐趣

参考消息网11月25日报道 美媒称，在中国，现（xiàn）在越（yuè）来越多的公共场所出现（xiàn）了机器人。

据美国《华盛顿邮报》网（wǎng）站11月22日报（bào）道，《华（huá）盛（shèng）顿邮（yóu）报（bào）》北（běi）京站站长安娜·法菲尔德日前在上海进行报道（dào）时，亲身（shēn）体验到（dào）这一点（diǎn）。她说，入住当地一家酒店时，她注意（yì）到（dào）大堂（táng）有一个垃圾桶形状的细长机器人，其圆柱形的身体上贴（tiē）着一张小小的人脸。酒店前（qián）台告（gào）诉她，如果需（xū）要什（shí）么（me）东西，可以让机（jī）器人送货。

第（dì）二天早（zǎo）上，法菲（fēi）尔德要求酒店再给她送一（yī）些咖啡（fēi）包。她（tā）随（suí）后打开房门，开心（xīn）地（dì）发现面前站着一个送货机器人。

法菲（fēi）尔德在推特上发（fā）布了显示此次（cì）人与（yǔ）机器人（rén）互动（dòng）的短视频，很快便被转（zhuǎn）发近7000次。这或许证明（míng）了公众越来越好奇（qí）充满机器人（rén）的生活会是什么样。

跟机器人打过招呼（hū）之后，法菲尔德找（zhǎo）到了她（tā）要（yào）的咖啡包——放在机器人（rén）身上一个（gè）购物袋大小、隐藏（cáng）在滑动门后面的储物格里。点一下发光触摸（mō）屏上的图标，门就打开了（le）。

法（fǎ）菲尔德在回复相（xiàng）关（guān）电子邮件时说：“机器人到我（wǒ）房（fáng）间门口之（zhī）后，拨打了（le）我房间（jiān）的电话，用汉（hàn）语和英语告（gào）诉（sù）我，它到门（mén）口了（le）。我出去一看，机器（qì）人已经在那等（děng）着了，整个操作非常简单。它用汉语说：‘宇宙第一小可（kě）爱，想和我自拍吗？一起说（shuō）茄子。’”

报（bào）道（dào）称，在中国、日本和韩国（guó），许多酒店（diàn）都在尝试机器人技术。在美国，这一趋势也开始流行起来。

当被问及中（zhōng）国人是否比（bǐ）美国人（rén）更习惯（guàn）使用机器人（rén）时，法菲尔（ěr）德（dé）说，她认为这两（liǎng）个（gè）国（guó）家都在适（shì）应新（xīn）技术。

她写道：“没（méi）错，中国的餐（cān）厅（tīng）和酒（jiǔ）店里有机器（qì）人，但数量很少，机器人还是新鲜事物。我想这个欢（huān）快的小机（jī）器人也给酒（jiǔ）店里其他（tā）人带来不（bú）少乐趣。”