新冠肺炎的到来，让AI人工智能在作战方面迅速体现，医疗（liáo）机器人帮助检测病人患病（bìng）情况，配送机器人（rén）帮忙配送物资，通道路口有巡逻机器人站岗，外卖有无人机空中”快递小哥“，这一（yī）桩桩，一件（jiàn）件都标志着，人（rén）工智能时代已经到（dào）来，服（fú）务（wù）机器人快速发（fā）展。

昨天普（pǔ）渡科技宣布推出送（sòng）餐机器人“欢（huān）乐送（sòng）”的全新配件（jiàn）——红外（wài）热（rè）成像自动测（cè）温模块，让“欢（huān）乐送（sòng）”在（zài）提（tí）供“无接（jiē）触”配送的同时，进行人体（tǐ）额头温度检测，在后疫情（qíng）阶段降低餐厅（tīng）用餐隐患，保障运营安全。

高效配送+无感测温，红（hóng）外传感助力机器人保（bǎo）障餐厅安全（quán）

据了解，“欢乐（lè）送”是普渡科技 2017 年推（tuī）出的旗舰配（pèi）送（sòng）机器人产品，目前已在全球销售 5000 余台，进入（rù）海底（dǐ）捞、呷哺呷哺、巴奴火（huǒ）锅、西贝（bèi）莜面村、德庄（zhuāng）火锅、小龙坎等知名品牌在（zài）内（nèi）的数（shù）千家餐（cān）厅。同时，凭借着极（jí）简（jiǎn）化、高效率的设计，“欢乐送”获（huò）得了当年（nián）设计界奥斯卡之称的“德国红点（diǎn）奖”中“最佳设计奖”的荣誉。

而此次全（quán）新推出（chū）的自动测（cè）温模（mó）块（kuài），采用了（le）红外（wài）热（rè）成像技术，让“欢乐送”实（shí）现在（zài） 2 米的范围内进行无感测（cè）温。与其（qí）他测温方式相比，其具有（yǒu）“直（zhí）观”、“非接触”以（yǐ）及“ 24 小时不（bú）间断工作”等众多优点。

工作时，装（zhuāng）载于机器人顶（dǐng）部（bù）的红外（wài）热成像传（chuán）感器可对（duì）经过的人脸（liǎn）进（jìn）行检测，且不受佩戴口罩的影响（xiǎng）;当传感器检测到人脸后，自（zì）动测温模块可在毫秒级响应，进（jìn）行温度测（cè）量;当传感器检（jiǎn）测发现（xiàn）顾客体（tǐ）温异（yì）常时，机器人（rén）通过语音提醒，以及（jí）专用通知（zhī）手环振动等方（fāng）式及时（shí）通知服务员及（jí）时处理问题。

同时，自（zì）动测（cè）温模块的精度可靠，测温误差可（kě）达0.5°，实现无论是在固定位置或（huò）是在移动过程中，都能（néng）准确地（dì）检测出温度异常人员。

动静态兼容测温模式（shì），满足多场（chǎng）景需求

此次自动测温（wēn）模块作为“欢乐（lè）送”的（de）新（xīn）增配件，也（yě）将与“欢（huān）乐（lè）送”的工作方（fāng）式结合，形成静态（tài）与动态（tài）兼（jiān）备的多种（zhǒng）测（cè）温模式（shì）。

当机器人未处于配送状态时，可将机器（qì）人停靠在餐厅出入口，面朝顾客通（tōng）道 2 米距离内，并（bìng）在机器人面板上设置为“静（jìng）态（tài）测温（wēn）模式”。此（cǐ）时，机（jī）器人会动态地刷新检测（cè）到人员的额温，进行截图与温度（dù）显示。

当（dāng）机器人在执（zhí）行送餐或巡航工作时（shí），机器人处于“动态测温模式”，将对（duì）视野范围内人员进行（háng）自（zì）动识别测温（wēn）。

当检（jiǎn）测到人体温（wēn）度（dù）异常，机器人将会暂（zàn）停（tíng）配送工作，发出语音警告，并（bìng）将上（shàng）报异（yì）常信息。工作人员在专（zhuān）用手环上（shàng）接收到异常信息后则可（kě）第一时间前往现场处理（lǐ）。

在动（dòng）静（jìng）态（tài）测（cè）温（wēn）模（mó）式的（de）结合下，“欢乐送”能渗透（tòu）多种有（yǒu）测（cè）温需求（qiú）的场景。例如，在等位区进行（háng）巡航（háng）任务时，可以实时检测所有等位区顾客的体温情况;而通（tōng）常人工手持（chí）额（é）温枪测温的方式效率较低，难以覆盖等位区的大量等待顾客（kè），且无法（fǎ）及时对每一位刚到的顾客进行测（cè）温，而自主移动（dòng）的机（jī）器人则可以进行（háng）持（chí）续的、动（dòng）态的检（jiǎn）测，大幅增加体（tǐ）温监测的可靠性。

模（mó）块快速（sù）安装，打出（chū）防疫机器人（rén）“组合拳”

此前，普渡科技（jì）已推出“欢乐送BOX”封闭式送餐机器人，在（zài）原先（xiān）开放式结构上（shàng），进一步增强了“无接（jiē）触（chù）”配（pèi）送的安（ān）全性。从厨房到餐桌，全程仅（jǐn）有后（hòu）厨员工（gōng）将餐品放入，及顾（gù）客取（qǔ）出两个过程需打开（kāi）箱（xiāng）体（tǐ），整个配送过做到了完全（quán）的（de）封闭式（shì）配送。

封闭式（shì）送餐机器人“欢乐（lè）送BOX”

值得关注的（de）是，该封闭式箱体可作为配（pèi）件单独（dú）购买（mǎi），已购买开放式托盘（pán）“欢乐送”的客户可将（jiāng）原先的托盘结构快速改装成为箱体结构。

而此次推出（chū）的自（zì）动测温模块也可以直（zhí）接在原来的（de）“欢（huān）乐（lè）送（sòng）”送餐机器人产（chǎn）品上进行快速安（ān）装，通过积木式的（de）Mir软件架构进行软件升级后，即可投入使用。

同时，自动测温模块也（yě）是继消毒机器人“欢乐（lè）消”后，普渡科（kē）技在机器人防疫（yì）领域的又一项重举。

消毒机器人“欢乐（lè）消（xiāo）”

在餐饮场（chǎng）景下，自动测温（wēn）“欢乐送（sòng）”负责餐前（qián）与餐（cān）中顾客、工作人员（yuán）的体温监（jiān）测，“欢乐消”负责（zé）餐后的消毒清洁，二者共同打（dǎ）出了机器人防疫（yì）的（de）“组合拳”。

继此前封（fēng）闭式送（sòng）餐机器（qì）人“欢乐送BOX”、消（xiāo）毒机器人“欢乐消”的接连亮相（xiàng），本次自动测温模块的（de）推（tuī）出，标志着（zhe）普渡科技已建立起后疫情阶段机器人（rén）防（fáng）疫的产（chǎn）品（pǐn）矩（jǔ）阵，将持续（xù）为（wéi）餐（cān）饮、酒店等行业疫情后复苏提供无人化、自动化的有（yǒu）力技术支持（chí）。