众所周（zhōu）知，人（rén）工智能在（zài）近年的发展非常迅捷，如（rú）果说我们以前对于（yú）人工智能的更多了解还是来自（zì）于电子消（xiāo）费（fèi）应用（yòng）市场（chǎng）的话；那么在这个（gè）特殊（shū）时期，在医疗市场，也是人（rén）工智能（néng）可以一展（zhǎn）身手的地方。这一次特殊的疫情对于人（rén）工（gōng）智能来说，是做（zuò）出（chū）贡献（xiàn）的好机（jī）会。而且，我们也确（què）实（shí）看到一些人工智能技术已经被应（yīng）用上（shàng）了，比如智能机器人、语音助手、防（fáng）疫机器人等等。

工（gōng）信部倡议，人工智能需要赋能

日前（qián），我们（men）看到，工信部（bù）发出倡议，充分发（fā）挥人工智能赋能效用，协力（lì）抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情（qíng）。组织科研（yán）和生产（chǎn）力量，把加快有效支撑疫情防控的（de）相关产品攻关和应用（yòng）作为（wéi）优（yōu）先工作。

其中提出了（le）四点倡议，包括：1.加大科（kē）研攻关力度，尽快利用人工（gōng）智能技术补齐疫情管控技术短板，快速推动产业（yè）生产（chǎn）与应用（yòng）服务。尤（yóu）其在疫情发现、预警、防治等方面积极（jí）做出应有贡献。

2.充分挖掘新型（xíng）冠状病毒感染肺（fèi）炎诊疗以及（jí）疫情防控的应用场景，攻关并批（pī）量（liàng）生（shēng）产一批辅助诊断（duàn）、快速（sù）测试、智能（néng）化（huà）设（shè）备、精准测温与（yǔ）目标识别等产（chǎn）品，助力疫病智能诊（zhěn）治，降低医护人员感染风险，提高管控工作（zuò）效（xiào）率。

3.开放（fàng）远程办公、视频会议服务和（hé）AI教育资源，助力办公远程化、教育在线化和（hé）生产智能化，推（tuī）动实施“居家能办公（gōng），停课不停学（xué），停工不停（tíng）产”。

4.优化AI算法和算力，助力病（bìng）毒基因测序、疫（yì）苗（miáo）/药物研发、蛋白（bái）筛选等药物研发攻关。

可以看出（chū），这（zhè）是让人工智（zhì）能在不同的领（lǐng）域发挥（huī）各自的效能，真（zhēn）正地为防止疫情赋（fù）能，一方（fāng）面是给医护（hù）人员“护航”，另一方面是给人民（mín）群众（zhòng）的生活，尤其是在居家办公、远程教学等方（fāng）面的（de）助（zhù）益能（néng）力（lì），这对于相应的互（hù）联网企（qǐ）业（yè）来说，也是一次机会。

在用的智能化已经发（fā）挥了一定的作用

我们关（guān）注到，有的地方已经充分运用“大数据+网格化”等手（shǒu）段，精准滚动排（pái）摸相关人员，落实具体（tǐ）管（guǎn）控措（cuò）施。在疫情面（miàn）前，任何企业（yè）都应该贡献自己的力（lì）量，我们看到，有企业根据新型冠（guàn）状病毒全（quán）序列（liè）的基因组，研究病毒的变异位点，为针对病（bìng）毒的靶位药物研发提供全面的（de）数据支持。并借（jiè）助AI算力预（yù）测（cè）新型冠（guàn）状病毒的今后进化（huà）特点和方向（xiàng），为病毒的下一步变异提供（gòng）防范依据（jù），为今后精准靶（bǎ）位药物（wù）筛选提供数据支持。

还有的企业对此次爆（bào）发疫情的病（bìng）毒基因组进行（háng）了序（xù）列分析，并迅速针对新型冠（guàn）状病毒开发了核酸（suān）检测试剂（jì）盒（荧（yíng）光PCR法）。有的地方（fāng），通过使用（yòng）智能消毒（dú）机器人，来识别环境内的物品进行自主（zhǔ）避障（zhàng）；配（pèi）备消（xiāo）毒（dú）管理软件，自（zì）动根（gēn）据空（kōng）间面积计算消（xiāo）毒时间，并自主围绕消毒目标进行360°无（wú）死角消毒；机器人全程智能操（cāo）作，人机（jī）分离，有效的避（bì）免、降低医护人员被感染风险，也提高了（le）消毒的效果。

还（hái）有的医院（yuàn）使用了AI机器人，协助医（yī）护（hù）人员开展工作，用于（yú）疑似（sì）病例会诊（zhěn）与远程查房。“不接触（chù）式的面对面沟通”进一步降低（dī）了（le）医患（huàn）交（jiāo）叉感染的风险，也提高（gāo）了院内（nèi）专家会诊的（de）效率，节（jiē）约了医疗资源。这些应用对于防控的助益作（zuò）用都是值（zhí）得提倡（chàng）的。同时（shí），面对机场、铁路车站的大客流，人体测（cè）温热像仪的使用，也可以介绍（shào）一些人力投入。此外，外呼机器人云平台，“无接触（chù）配送服务（wù）”的配送模式，可以避免面（miàn）对面接（jiē）触（chù），最大限度（dù）降（jiàng）低风险（xiǎn）。电（diàn）商平（píng）台通过大数（shù）据（jù）价格监测机制，保（bǎo）障各类防（fáng）疫相关（guān）物（wù）资供给、平抑（yì）价格。

科（kē）技企业的参与度不（bú）断攀升

在抗（kàng）击疫情的（de）关（guān）键时期，互联网领军（jun1）企（qǐ）业作（zuò）为信息时代的基础设施（shī），纷纷扛起了自己的责（zé）任。电（diàn）商、医（yī）疗、保险、出行等领域的一批互联网创（chuàng）新企业，持（chí）续驰援战“疫”一线。有钱（qián）的出钱，有力（lì）的出力，各（gè）大科技企业纷纷（fēn）伸出（chū）了驰援之手。来自教育、生（shēng）鲜零售、人工智（zhì）能、企业服务、产业互联网等领域的企业（yè），积极利用（yòng）自身的产品、供（gòng）应（yīng）链、技术（shù）和服务优势，为民生提供保障，为行（háng）业提供（gòng）切（qiē）实的解决方（fāng）案，为这次特殊的战役（yì）“护航”。

有（yǒu）的疫情防（fáng）控机器人，可提供免费人工智能（néng）服务，替代社区人力（lì），向居民主动拨打（dǎ）电话（huà），调研近期行踪、摸排（pái）人员（yuán）往来，加强重点人员健康（kāng）监测和跟踪保障。机器人外呼后，还将（jiāng）依托大（dà）数据平（píng）台，迅（xùn）速生成、导出结果报表并反馈提交给服务（wù）单位，为疫情防控（kòng）工作提（tí）供依据。

当（dāng）然，在当下最重要的就是对于（yú）疫（yì）苗的研发，这（zhè）也需要（yào）科技企业的助益，尤其（qí）是在大数据、算法等方面的支（zhī）持和尝试（shì）。对（duì）于科研工作者的助（zhù）力（lì）来源于方方面（miàn）面的设施设备的保障（zhàng）。我们可以预计的是，这场（chǎng）疫情必将会（huì）得到控制并最终被战胜，而人工智能（néng）（AI）的智能（néng）化提升，以（yǐ）及在医疗方面（miàn）的发展也必将进（jìn）入到一（yī）个（gè）新（xīn）发展时（shí）期。科技的进步和攻关，在（zài）真（zhēn）正的市场应用检（jiǎn）验下（xià）也最容易得到快速的提升，这一次（cì），相信对于高科技企（qǐ）业（yè）来说（shuō），也（yě）是一次新机遇。每（měi）一次特殊的（de）际（jì）遇之后，都会迎（yíng）来科（kē）技（jì）的（de）新进步和发展模式（shì）、场（chǎng）景的变迁，这一次或许也将会（huì）有新兴的模（mó）式诞生。